Cisco Solution Support - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Solution Support – Extended Service ist Ihre Lösung, um optimale Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer Cisco-Netzwerklösungen sicherzustellen. Dieser umfassende Service wurde entwickelt, um technische Belastungen zu verringern, sodass sich Ihr Unternehmen auf Wachstum und Produktivität konzentrieren kann, während wir uns um die Herausforderungen der Netzwerkverwaltung kümmern. Mit einem Schwerpunkt auf schnellem Teileaustausch und dediziertem Support ist der Cisco Solution Support – Extended Service Ihr Partner für einen unterbrechungsfreien Betrieb.

• Umfassender Teileaustausch: Erleben Sie einen zuverlässigen Teileaustauschservice, der Ihre technischen Probleme schnell behebt und Betriebsstörungen deutlich minimiert.
• Service am nächsten Arbeitstag: Nutzen Sie unseren Teileaustauschservice am nächsten Arbeitstag und stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen Komponenten erhalten, damit Ihre Systeme ohne lange Verzögerungen am Laufen bleiben.
• 8 x 5 Abdeckung: Profitieren Sie von 8 Stunden Support an 5 Tagen in der Woche. Unser engagiertes Team steht Ihnen während der Geschäftszeiten zur Seite und bietet zeitnahe Lösungen für alle Ihre Serviceanforderungen.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Die Merkmale unseres Services sind darauf ausgerichtet, die Benutzerfreundlichkeit und betriebliche Effizienz zu verbessern, sodass sich Ihr Team mehr auf die Produktivität als auf technische Probleme konzentrieren kann.
• Maximale Zuverlässigkeit: Verlassen Sie sich auf unser unermüdliches Engagement für einen zuverlässigen Service. Wir stellen sicher, dass Ihre Cisco-Lösungen reibungslos und effektiv funktionieren und Ihr Unternehmen erfolgreich sein kann.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service - Teileaustausch
• Support-Abdeckung: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für den Teileaustausch
• Serviceverfügbarkeit: Austauschservice für defekte Teile
• Zielgruppe: Unternehmen, die auf Cisco-Netzwerklösungen vertrauen

So installieren Sie

Um die Vorteile des Cisco Solution Support - Extended Service zu nutzen, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Cisco Solution Support – Extended Service über einen lizenzierten Anbieter oder direkt von Cisco.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Informationen zum Zugriff auf Ihren Dienst.
3. Wenden Sie sich im Problemfall über die in Ihrer Servicebestätigung angegebenen Kanäle an den Cisco-Support.
4. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihrem Problem an.
5. Befolgen Sie die Anweisungen des Supportteams, um bei Bedarf den Teileaustauschvorgang einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der erweiterte Service? Der erweiterte Service umfasst umfassenden Teileaustausch, Service am nächsten Arbeitstag und Supportabdeckung während der Geschäftszeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit sind.
• Wie schnell kann ich mit dem Austausch eines Teils rechnen? Mit unserem Service „Nächster Arbeitstag“ können Sie damit rechnen, dass ein Ersatzteil am nächsten Arbeitstag geliefert wird, nachdem Ihr Problem gemeldet und von unserem Supportteam bestätigt wurde.
• Ist dieser Service weltweit verfügbar? Ja, der Cisco Solution Support - Extended Service ist in verschiedenen Regionen verfügbar. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem lokalen Cisco-Vertreter oder autorisierten Händler nach der Verfügbarkeit in Ihrer Region.
• Wer kann von diesem Service profitieren? Dieser Service ist ideal für Unternehmen, die auf Cisco-Netzwerklösungen angewiesen sind und eine zuverlässige Supportstruktur benötigen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten und Ausfallzeiten zu minimieren.
• Kann ich meinen bestehenden Service auf den erweiterten Service upgraden? Ja, Sie können Ihren bestehenden Service auf den erweiterten Service upgraden. Weitere Informationen zum Upgrade Ihres Serviceplans erhalten Sie beim Cisco-Support oder bei Ihrem Account Manager.