Cisco Solution Support - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Solution Support - Extended Service bietet ein beispielloses Maß an Service und Support für Ihre Cisco-Lösungen. Dieser Service wurde für Organisationen entwickelt, die stark auf Cisco-Produkte angewiesen sind, und stellt sicher, dass Ihr System immer optimal gewartet und betriebsbereit ist. Mit seiner einzigartigen Kombination von Funktionen hilft er Ihnen nicht nur bei der Kostenverwaltung, sondern minimiert auch Ausfallzeiten und maximiert die Effizienz Ihrer Cisco-Umgebungen.

• Umfassende Abdeckung: Der erweiterte Service bietet 8 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche Support und stellt sicher, dass Ihre Systeme jederzeit überwacht und gewartet werden.
• Austausch am nächsten Tag: Im Falle eines Hardwarefehlers garantiert der Service den Austausch von Teilen am nächsten Tag und minimiert so die Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Wenn Sie sich für diesen Support-Service entscheiden, können Sie Ihr IT-Budget mithilfe einer vorhersehbaren Kostenstruktur effektiver verwalten und so Ihre Finanzplanung verbessern.
• Teileaustauschservice: Der Service umfasst den Teileaustausch, um Ihre Hardwareprobleme schnell zu lösen und sicherzustellen, dass Ihre Systeme ohne erhebliche Verzögerungen funktionsfähig bleiben.
• Experten-Support: Profitieren Sie vom Zugang zum Expertenteam von Cisco, das Ihnen kompetente Unterstützung und Beratung bietet, die auf Ihre spezifischen Cisco-Lösungen zugeschnitten ist.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service - 8 x 7 x Nächster Tag - Austausch - Teile
• Abdeckung: 8 Stunden pro Tag, 7 Tage die Woche
• Support-Level: Geräteaustausch am nächsten Tag
• Serviceverfügbarkeit: Kontinuierliche Überwachung und Unterstützung
• Ideal für: Organisationen, die bei kritischen Vorgängen auf Cisco-Produkte angewiesen sind

So installieren Sie

Um die Vorteile des Cisco Solution Support - Extended Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Kundenbetreuer oder besuchen Sie die Cisco-Website, um das erweiterte Servicepaket zu erwerben.
2. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihren vorhandenen Cisco-Produkten und allen zusätzlichen Diensten an, die Sie möglicherweise benötigen.
3. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine Servicevereinbarung mit den Supportbedingungen.
4. Stellen Sie nach der Aktivierung sicher, dass Ihre Cisco-Geräte für eine optimale Abdeckung beim Support-Service registriert sind.
5. Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich einfach an das Supportteam, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Solution Support - Extended Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Geräteaustausch am nächsten Tag und Teileaustauschservice, um sicherzustellen, dass Ihre Cisco-Systeme immer funktionsfähig sind.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen? Mit dem Austauschservice am nächsten Tag können Sie damit rechnen, dass die Ersatzteile am nächsten Werktag nach der Anforderung eintreffen.
• Ist dieser Service für kleine Unternehmen geeignet? Ja, der Cisco Solution Support – Extended Service ist flexibel und kann Unternehmen jeder Größe zugute kommen, insbesondere solchen, die bei kritischen Vorgängen auf Cisco angewiesen sind.
• Wie kontaktiere ich den Cisco-Support, wenn ich ein Problem habe? Sie können den Cisco-Support per Telefon, E-Mail oder über Ihr Cisco-Supportportal kontaktieren. Halten Sie die Details Ihres Servicevertrags zur Referenz bereit.
• Kann ich den Supportservice an meine Geschäftsanforderungen anpassen? Natürlich! Cisco bietet verschiedene Supportoptionen und Add-ons, um den Service an Ihre spezifischen Anforderungen und Ihr Geschäftsmodell anzupassen.