Cisco Solution Support - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Solution Support – Extended Service ist ein unverzichtbares Angebot für Unternehmen, die auf ihre Cisco-Netzwerkinfrastruktur angewiesen sind. Dieser Service ist darauf ausgelegt, die Zuverlässigkeit und Langlebigkeit Ihrer Cisco-Systeme zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihr Betrieb reibungslos und effizient läuft. Mit einem Schwerpunkt auf proaktivem Service und Support ist diese Lösung ein Muss für Unternehmen, die Geschäftskontinuität und betriebliche Exzellenz priorisieren.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco Solution Support bietet umfassende Abdeckung, die Ihre Investition schützt und es Ihnen ermöglicht, den Wert und die Lebensdauer Ihrer Cisco-Lösungen zu maximieren.
• Schnelle Reaktionszeit: Genießen Sie die Garantie für den Austausch von Teilen am nächsten Werktag. So wird sichergestellt, dass alle Probleme schnell gelöst werden, damit Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen und produktiv bleibt.
• Proaktive Problemlösung: Dieser Service umfasst den Austausch von Teilen, der für die umgehende Behebung von Hardwarefehlern und die Aufrechterhaltung der Systemzuverlässigkeit unerlässlich ist.
• Höhere Zuverlässigkeit: Der Cisco Solution Support konzentriert sich darauf, Probleme zu verhindern, bevor sie sich auf Ihr Geschäft auswirken, wodurch die Gesamtsystemleistung und -zuverlässigkeit deutlich verbessert wird.
• Verbesserte Produktivität: Mit einem engagierten Supportteam, das 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar ist, erhalten Sie Zugang zu fachkundiger Unterstützung, die eine schnelle und effiziente Problemlösung ermöglicht und so die betriebliche Produktivität verbessert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 8 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für den Austausch von Teilen
• Teileabdeckung: Beinhaltet den Teileaustauschservice
• Zielgruppe: Unternehmen, die Cisco-Lösungen nutzen und erweiterten Support benötigen

So installieren Sie

Um die Vorteile des Cisco Solution Support - Extended Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie über einen gültigen Cisco-Servicevertrag verfügen. Wenn nicht, wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertriebsmitarbeiter, um einen solchen abzuschließen.
2. Besuchen Sie das Cisco Support-Portal, um sich für den erweiterten Service zu registrieren.
3. Folgen Sie den Setup-Anweisungen, um Ihre Cisco-Geräte mit dem Dienst zu verknüpfen.
4. Machen Sie sich nach der Registrierung mit dem Support-Portal und den verfügbaren Ressourcen vertraut, um Ihren Dienst optimal zu nutzen.
5. Wenden Sie sich bei Hilfestellung oder Fragen zur Aktivierung und Verwaltung des Dienstes an den Cisco-Support.

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet der Cisco Solution Support - Extended Service? Dieser Service umfasst den Ersatz von Teilen, technische Unterstützung rund um die Uhr und eine Antwort am nächsten Arbeitstag für Teile, um sicherzustellen, dass Ihre Cisco-Systeme betriebsbereit bleiben.

Wie schnell kann ich mit dem Austausch von Teilen rechnen? Im Rahmen des erweiterten Service können Sie mit einer Lieferung von Teilen am nächsten Werktag rechnen. Dadurch werden Ausfallzeiten minimiert und eine schnelle Wiederherstellung der Produktivität ermöglicht.

Ist der technische Support rund um die Uhr verfügbar? Die Supportzeiten sind 8 x 5, d. h. Sie haben während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag Zugriff auf Hilfe.

Kann ich meinen Servicevertrag verlängern? Ja, Cisco ermöglicht die Verlängerung von Serviceverträgen. Weitere Informationen zur Verlängerung Ihres Supports erhalten Sie von Ihrem Cisco-Vertreter.

Wen kontaktiere ich bei Supportfragen zu meinem Service? Wenden Sie sich bei allen Supportfragen über das offizielle Supportportal oder die in Ihrem Servicevertrag angegebene Kontaktnummer an den Cisco-Support.