Cisco Solution Support - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Solution Support - Extended Service ist Ihr zuverlässiger Partner zum Schutz Ihrer Netzwerkinfrastruktur. Dieser Service wurde speziell zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Cisco-Produkte entwickelt und sorgt dafür, dass Sie Ihre Netzwerkprobleme mit Expertenunterstützung bewältigen können, die nur einen Anruf entfernt ist. Mit diesem umfassenden Supportservice tätigen Sie eine kluge Investition, die zur Aufrechterhaltung der Betriebseffizienz und zur Minimierung von Ausfallzeiten beiträgt.

• Umfassender Telefonsupport: Genießen Sie den persönlichen Zugang zu hochqualifizierten Fachleuten, die Sie bei allen auftretenden Problemen unterstützen und so eine zuverlässige und effiziente Verwaltung Ihres Netzwerks gewährleisten.
• Austausch von Teilen am nächsten Werktag: Profitieren Sie von zeitnahen Reparaturen mit der Funktion „Austausch von Teilen am nächsten Werktag“, minimieren Sie Ausfallzeiten und steigern Sie die Produktivität Ihres Geschäftsbetriebs.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Der Cisco Solution Support – Extended Service wurde zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit entwickelt und erleichtert Ihrem Team die Bewältigung von Herausforderungen und die Wahrung der Systemintegrität.
• Höhere Zuverlässigkeit: Durch die Investition in diesen Service verbessern Sie die Zuverlässigkeit Ihrer Cisco-Systeme und haben die Gewissheit, dass Ihnen jederzeit kompetente Hilfe zur Verfügung steht.
• Ersatzteilschutz: Schützen Sie Ihre Investition mit umfassenden Ersatzteilservicemerkmalen und stellen Sie sicher, dass Ihre Ausrüstung in Topzustand bleibt und die Betriebsleistung optimiert ist.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für den Teileaustausch
• Serviceumfang: Deckt eine breite Palette von Cisco-Produkten ab
• Teileschutz: Umfassender Schutz für wichtige Komponenten

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Solution Support - Extended Service ist unkompliziert. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder ein Online-Portal.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung und Servicedetails per E-Mail.
3. Registrieren Sie Ihre Cisco-Produkte beim Service, indem Sie die Seriennummern und relevante Informationen angeben.
4. Greifen Sie auf das Support-Portal zu, um Ressourcen und Dokumentation zu erkunden.
5. Wenden Sie sich bei Problemen an den speziellen Telefonsupport, um Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Cisco Solution Support - Extended Service ab? Dieser Service umfasst den Austausch von Teilen, technischen Support und Zugriff auf die Ressourcen von Cisco für eine breite Palette von Cisco-Produkten.
• Wie schnell kann ich mit dem Austausch von Teilen rechnen? Sie können mit dem Austausch von Teilen am nächsten Werktag rechnen. Dies trägt dazu bei, Ausfallzeiten zu reduzieren und Ihr Netzwerk betriebsbereit zu halten.
• Ist der Telefonsupport rund um die Uhr verfügbar? Nein, der Telefonsupport ist 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar. Für Notfälle empfehlen wir, sich während der Supportzeiten an uns zu wenden.
• Wie registriere ich meine Produkte für diesen Service? Sie können Ihre Produkte registrieren, indem Sie nach dem Kauf des Service die Seriennummern über das Support-Portal angeben.
• Kann ich mein Servicelevel upgraden? Ja, Sie können die Upgrade-Möglichkeiten für Ihr Servicelevel mit Ihrem autorisierten Cisco-Partner oder dem Cisco-Supportteam besprechen.