Cisco Solution Support - Erweiterter Service - Service

Cisco Solution Support - Extended Service ist Ihr ultimativer Partner, wenn es darum geht, die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Cisco-Produkte sicherzustellen. Dieser Service geht über den üblichen Support hinaus und bietet umfassende Lösungen, die Ihre Investitionen schützen und die Lebensdauer Ihrer Netzwerkgeräte verlängern. Mit seinem Engagement für schnellen Service und kompetente Unterstützung ermöglicht Cisco Solution Support Ihrem Unternehmen, mit maximaler Effizienz zu arbeiten, ohne die Belastung unerwarteter Ausfallzeiten.

• Umfassende Abdeckung: Erleben Sie die Sicherheit eines umfassenden Schutzes für alle Aspekte Ihrer Cisco-Produkte. Ganz gleich, um welches Problem es sich handelt, der Cisco Solution Support stellt sicher, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen, und maximiert so die Betriebszeit Ihres Systems.
• Austausch am nächsten Tag: Mit der 8 x 7-Austauschfunktion am nächsten Tag können Sie mit einer schnellen Reaktion beim Austausch von Teilen rechnen. Bei Gerätestörungen erhalten Sie bereits am nächsten Tag ein Ersatzteil, wodurch Betriebsunterbrechungen erheblich minimiert werden.
• Technischer Support durch Experten: Sie haben jederzeit Zugriff auf das Team erfahrener Experten von Cisco. Dieser Service bietet Ihnen das nötige Fachwissen, um technische Probleme effizient zu lösen, und gibt Ihnen Vertrauen in Ihren Support.
• Investitionsschutz: Schützen Sie Ihre Investition mit Cisco Solution Support. Der erweiterte Service deckt den Teileaustausch ab und verbessert gleichzeitig die allgemeine Zuverlässigkeit Ihrer Cisco-Produkte, sodass diese jahrelang optimale Leistung erbringen.
• Mehrwert: Die proaktive Überwachung und Wartung durch den Cisco Solution Support führt zu verbesserter Leistung und Gerätelebensdauer, was letztendlich Ihren Geschäftsabläufen und Ihrem Endergebnis zugutekommt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Abdeckung: 8 x 7 Unterstützung
• Teileaustausch: Austausch am nächsten Tag
• Service-Standort: Weltweit
• Support-Level: Umfassender technischer Support

So installieren Sie

1. Erwerben Sie Ihren Cisco Solution Support – Extended Service über einen autorisierten Cisco-Distributor oder -Partner.
2. Beim Kauf erhalten Sie eine Servicevereinbarung sowie Anweisungen zur Aktivierung Ihres Supports.
3. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um den Aktivierungsvorgang abzuschließen.
4. Halten Sie nach der Aktivierung die Seriennummer Ihres Produkts sowie die relevanten Details bereit, wenn Sie sich bei Problemen an den Support wenden.
5. Überprüfen Sie regelmäßig Ihren Supportvertrag, um über Änderungen oder Verbesserungen Ihres Dienstes informiert zu bleiben.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was bedeutet die 8 x 7-Unterstützung?
  A: Der 8 x 7-Support bedeutet, dass Sie acht Stunden am Tag, sieben Tage die Woche Zugriff auf Supportdienste haben.
• F: Wie schnell kann ich mit Next Day Exchange mit einem Ersatzteil rechnen?
  A: Sie können damit rechnen, dass ein Ersatzteil am nächsten Werktag nach der Meldung des Problems eintrifft.
• F: Ist technischer Support außerhalb der regulären Geschäftszeiten verfügbar?
  A: Der technische Support steht Ihnen während der 8x7-Abdeckungszeiten zur Verfügung. Diese können je nach Standort und Servicevereinbarung variieren.
• F: Kann ich meinen Supportplan jederzeit aktualisieren?
  A: Ja, Sie können ein Upgrade Ihres Supportplans jederzeit mit Ihrem Cisco-Vertreter oder autorisierten Distributor besprechen.
• F: Welche Arten von Problemen werden vom Cisco Solution Support abgedeckt?
  A: Der Cisco Solution Support deckt eine Reihe von Problemen im Zusammenhang mit Hardware und Software ab, einschließlich Fehlerbehebung, Konfigurationshilfe und Teileaustausch.