Cisco Solution Support - Erweiterter Service - Service

Verbessern Sie die Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer Cisco-Systeme mit dem Cisco Solution Support - Extended Service . Dieses umfassende Servicepaket soll Ihnen die Gewissheit geben, dass Ihr Netzwerk von Experten gewartet und unterstützt wird. Dank der robusten Funktionen und Vorteile können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und die technischen Details den Experten überlassen. Der erweiterte Serviceplan sorgt dafür, dass Ihre Gesamtbetriebskosten vorhersehbar sind und Ihre Systeme reibungslos laufen.

• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Der Cisco Solution Support – Extended Service soll Ihnen dabei helfen, Ihr Budget mit vorhersehbaren Kosten effektiv zu verwalten und unerwartete Ausgaben zu vermeiden.
• Austausch von Teilen am nächsten Werktag: Mit dem Austauschservice für Teile am nächsten Werktag können Sie sich beruhigt zurücklehnen. So ist gewährleistet, dass etwaige Pannen schnell und effizient behoben werden.
• Umfassender Teileaustauschservice: Dieser Service umfasst den Teileaustausch, der die Systemzuverlässigkeit verbessert und es Ihnen ermöglicht, ohne Unterbrechungen maximale Produktivität aufrechtzuerhalten.
• 8 x 5 Support-Verfügbarkeit: Profitieren Sie von speziellem Support, der acht Stunden am Tag, fünf Tage die Woche verfügbar ist, um Ihnen bei allen auftretenden technischen Problemen zu helfen.
• Verbesserte Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit: Durch den schnellen Teileaustausch und die Unterstützung durch Experten können Sie sicherstellen, dass Ihre Systeme mit Höchstleistung arbeiten, wodurch Ausfallzeiten reduziert und die Betriebseffizienz gesteigert wird.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Cisco Solution Support – Erweiterter Service
• Abdeckung: 8 x 5 (Geschäftszeiten) Support
• Service-Reaktionszeit: Teileaustausch am nächsten Arbeitstag
• Servicedauer: Erweiterte Vertragsoptionen verfügbar
• Teileaustausch: Umfassende Abdeckung für den Teileersatz

So installieren Sie

Die Installation Ihres Cisco Solution Support - Extended Service ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte, um eine reibungslose Einrichtung zu gewährleisten:

1. Kaufen Sie den Service: Erwerben Sie den Cisco Solution Support – Extended Service über einen autorisierten Cisco-Partner oder eine Online-Plattform.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt: Stellen Sie sicher, dass Ihre Cisco-Produkte in Ihrem Cisco-Konto registriert sind, um Support-Services zu aktivieren.
3. Servicevereinbarung überprüfen: Machen Sie sich mit den Bedingungen Ihrer Servicevereinbarung vertraut, einschließlich Supportverfügbarkeit und Reaktionszeiten.
4. Kontaktieren Sie den Cisco-Support: Wenn Sie Fragen haben oder während der Einrichtung Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Cisco-Support.
5. Nutzen Sie den Service: Wenden Sie sich bei auftretenden Problemen an das Serviceteam, um umgehend Hilfe zu erhalten und bei Bedarf Teile auszutauschen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Solution Support - Extended Service enthalten? Der Service umfasst den Ersatzteilaustausch am nächsten Arbeitstag, technischen Support rund um die Uhr und die Abdeckung des Teileaustauschs, um einen zuverlässigen Betrieb Ihrer Cisco-Geräte zu gewährleisten.
• Wie kann ich den Cisco-Support kontaktieren? Sie können den Cisco-Support über das Support-Portal auf der Cisco-Website oder telefonisch unter der in Ihrem Servicevertrag angegebenen Supportnummer kontaktieren.
• Was soll ich tun, wenn ich Systemprobleme habe? Wenn bei Ihnen Systemprobleme auftreten, wenden Sie sich umgehend an den Cisco-Support, um Hilfe bei der Fehlerbehebung zu erhalten und bei Bedarf den Austausch von Teilen zu veranlassen.
• Wie lange dauert es, bis Ersatzteile eintreffen? Mit dem Service „Nächster Arbeitstag“ erhalten Sie Ersatzteile voraussichtlich am nächsten Arbeitstag nach der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann? Im Rahmen Ihrer Servicevereinbarung gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die Sie stellen können. So erhalten Sie den Support, den Sie brauchen, wenn Sie ihn brauchen.