Cisco Solution Support - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Solution Support - Extended Service ist die perfekte Supportlösung für Unternehmen, die für einen reibungslosen Betrieb auf die Technologie von Cisco angewiesen sind. Mit dem Schwerpunkt auf Betriebseffizienz und minimalen Ausfallzeiten soll dieser Service Ihnen die Sicherheit geben, dass Ihre Systeme jederzeit reibungslos laufen. Vom schnellen Teileaustausch bis hin zum dedizierten technischen Support bietet der Cisco Solution Support - Extended Service einen umfassenden Ansatz, der auf Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist.

• Umfassender Support: Genießen Sie rund um die Uhr Support-Abdeckung . Wir bieten Ihnen Hilfe, wenn Sie sie am meisten brauchen, und stellen sicher, dass Ihre Cisco-Systeme immer die optimale Leistung erbringen.
• Austausch am nächsten Tag: Minimieren Sie Ihre Ausfallzeiten mit unserem Austauschservice am nächsten Tag . Er garantiert den schnellen Austausch defekter Teile, sodass Sie ohne Verzögerung wieder einsatzbereit sind.
• Teileaustauschservice: Unser spezieller Teileaustauschservice ist darauf ausgelegt, alle Hardwareprobleme schnell zu beheben und sicherzustellen, dass Sie über die erforderlichen Teile verfügen, um die Betriebseffizienz aufrechtzuerhalten.
• Seelenfrieden: Mit diesem Service können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, da Sie wissen, dass wir Sie im Falle unerwarteter Störungen oder technischer Probleme absichern.
• Maßgeschneiderte Lösungen: Der Cisco Solution Support lässt sich individuell an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anpassen und stellt sicher, dass Sie für Ihre individuelle Umgebung das bestmögliche Supportniveau erhalten.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Erweiterter Service – 8 x 7 x Nächster Tag

Serviceabdeckung: 8 Stunden pro Tag, 7 Tage die Woche

Reaktionszeit: Austausch der Teile am nächsten Tag

Der Service umfasst: Teileaustausch und technischen Support

Zielgruppe: Unternehmen, die Cisco-Technologien verwenden

So installieren Sie

Um den Cisco Solution Support – Extended Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco Solution Support – Extended Service entsprechend Ihren Anforderungen.
2. Sobald Sie den Dienst haben, kontaktieren Sie den Kundensupport von Cisco, um Ihr Konto zu registrieren und spezifische Anforderungen zu besprechen.
3. Befolgen Sie alle bereitgestellten Anweisungen, um Ihr Support-Portal einzurichten und sich mit den verfügbaren Ressourcen vertraut zu machen.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an den Cisco-Support, um den Teileaustausch einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Cisco Solution Support – Extended Service enthalten?
Der Service umfasst Support rund um die Uhr, Ersatzteilaustausch am nächsten Tag und einen speziellen Ersatzteilaustauschservice.

2. Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen?
Sie können damit rechnen, dass das Ersatzteil am nächsten Tag nach der Meldung des Problems eintrifft.

3. Ist dieser Service für kleine Unternehmen geeignet?
Ja, der Cisco Solution Support – Extended Service ist auf Unternehmen jeder Größe zugeschnitten und bietet maßgeschneiderten Support, der Ihren spezifischen Anforderungen entspricht.

4. Kann ich mein Support-Paket anpassen?
Auf jeden Fall! Der Cisco Solution Support kann individuell an Ihre individuelle Geschäftsumgebung und Anforderungen angepasst werden.

5. Wie kontaktiere ich den Cisco-Support?
Sie können den Cisco-Support über das Support-Portal erreichen, das Ihnen bei der Registrierung für den Dienst zur Verfügung gestellt wird, oder indem Sie die spezielle Support-Hotline anrufen.