Cisco Solution Support - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Solution Support – Extended Service ist ein unverzichtbares Angebot für Unternehmen, die Wert auf die Integrität und Leistung ihrer Netzwerksysteme legen. Dieser Service bietet umfassenden Support und stellt sicher, dass Ihre Technologieinvestitionen optimale Leistung erbringen und gleichzeitig die Wahrscheinlichkeit von Ausfallzeiten drastisch reduziert wird. Mit Funktionen wie technischem Support rund um die Uhr und Teileaustausch am nächsten Tag garantiert Cisco ein robustes Sicherheitsnetz für Ihre Netzwerkhardware, sodass Sie sich beruhigt auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

• Technischer Support rund um die Uhr: Zugriff auf ein engagiertes Team von Cisco-Experten rund um die Uhr. So erhalten Sie jederzeit sofortige Hilfe, egal ob Tag oder Nacht.
• Austausch von Teilen am nächsten Tag: Minimieren Sie Störungen durch die schnelle Lieferung von Ersatzteilen am nächsten Tag und stellen Sie sicher, dass Ihr Betrieb nicht durch unerwartete Geräteausfälle beeinträchtigt wird.
• Umfassende Abdeckung: Dieser Dienst unterstützt eine breite Palette von Cisco-Geräten und eignet sich daher perfekt für Unternehmen, die für ihre Netzwerkinfrastruktur auf mehrere Cisco-Lösungen angewiesen sind.
• Proaktive Überwachung: Bleiben Sie potenziellen Problemen mit proaktiver Überwachung und Warnmeldungen immer einen Schritt voraus. So sorgen Sie dafür, dass Ihre Systeme effizient funktionieren und Ausfälle verhindert werden, bevor sie auftreten.
• Maßgeschneiderte Supportpläne: Passen Sie Ihren Supportplan Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen entsprechend an und stellen Sie sicher, dass Sie genau das Serviceniveau erhalten, das den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht.

Technische Details zum Cisco Solution Support - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Serviceabdeckung: 8 Stunden pro Tag, 7 Tage die Woche
• Teileaustausch: Austausch am nächsten Tag
• Service Level Agreement: Detailliertes SLA nach Vertragsabschluss
• Kompatibilität: Verfügbar für eine Vielzahl von Cisco-Lösungen und -Geräten

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Solution Support - Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Nach dem Kauf des Dienstes erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und Anweisungen zum Einrichten Ihres Support-Kontos. So können Sie beginnen:

1. Überprüfen Sie die Servicevereinbarung, um sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt sind.
2. Richten Sie Ihr Cisco-Supportkonto ein, indem Sie dem Link in der E-Mail folgen.
3. Verknüpfen Sie Ihre Cisco-Geräte mit dem Support-Konto, um sicherzustellen, dass sie durch den Service abgedeckt sind.
4. Machen Sie sich mit den Supportoptionen vertraut, die über Ihr Konto verfügbar sind.
5. Wenden Sie sich bei Bedarf an das Supportteam von Cisco, um Hilfe bei der Erstkonfiguration zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Solution Support - Extended Service enthalten? Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Teileaustausch am nächsten Tag und Zugang zu einem Team von Cisco-Experten zur Fehlersuche und Problemlösung.
• Wie schnell erhalte ich Ersatzteile? Dank des Ersatzteilaustauschservice am nächsten Tag erhalten Sie Ihre Ersatzteile voraussichtlich am nächsten Werktag nach der Meldung des Problems.
• Ist dieser Service für kleine Unternehmen oder nur für große Unternehmen geeignet? Der Cisco Solution Support - Extended Service ist für Unternehmen jeder Größe konzipiert. Die flexiblen Pläne berücksichtigen die Bedürfnisse sowohl kleiner Unternehmen als auch großer Unternehmen.
• Kann ich meinen Supportplan anpassen? Natürlich! Sie können Ihren Supportplan an Ihre spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen anpassen und so sicherstellen, dass Sie den für Ihr Unternehmen geeigneten Support erhalten.
• Wie erhalte ich technischen Support? Den technischen Support erhalten Sie über Ihr Cisco-Supportkonto oder telefonisch über die Support-Hotline, die rund um die Uhr erreichbar ist.