Cisco Solution Support – Erneuerung – Service

Wir stellen den Cisco Solution Support - Renewal - Service vor, eine umfassende Supportlösung, die darauf zugeschnitten ist, die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Cisco-Produkte zu verbessern. Dieser Service soll Ihre Investition schützen und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihr Netzwerk reibungslos funktioniert, sodass Ihr Unternehmen beruhigt und effizient arbeiten kann. Dank rund um die Uhr verfügbarem Support und schnellen Reaktionsfunktionen wird Ihr Netzwerk nur minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität aufweisen.

• 24/7-Verfügbarkeit: Unser engagiertes Supportteam ist rund um die Uhr verfügbar und stellt sicher, dass Ihre technischen Probleme zu jeder Tages- und Nachtzeit behoben werden.
• Servicereaktion innerhalb von 4 Stunden: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden können Sie auf zeitnahen Support zählen, der Ihre Systeme schnell wieder online bringt und potenzielle Störungen reduziert.
• Technischer Support vor Ort: Genießen Sie den Komfort, dass erfahrene Techniker direkt zu Ihnen kommen und Ihnen wertvolle Unterstützung bieten, ohne dass Sie verreisen oder Geräte zur Reparatur einschicken müssen.
• Zuverlässiger Telefonsupport: Erhalten Sie über den Telefonsupport professionelle Hilfe und erhalten Sie zuverlässige Lösungen, die Ihnen Sicherheit geben, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Investitionsschutz: Verlängern Sie die Lebensdauer und Funktionalität Ihrer Cisco-Lösungen und stellen Sie sicher, dass Ihre Investition auch in Zukunft einen Mehrwert bietet.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Cisco Solution Support – Erneuerung – Service
• Verfügbarkeit: 24 x 7
• Servicelevel: Vor-Ort-Reaktion innerhalb von 4 Stunden
• Technischer Support: Telefon und vor Ort
• Vertragsverlängerung: Erforderlich für die Weiterführung des Dienstes

So installieren Sie

Um Ihren Cisco Solution Support zu erneuern, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Besuchen Sie die Cisco Services-Website oder wenden Sie sich an Ihren Cisco-Accountmanager.
2. Wählen Sie die Option „Erneuerung“ für den Cisco Solution Support.
3. Geben Sie Ihre bestehende Servicevertragsnummer und alle anderen erforderlichen Informationen an.
4. Schließen Sie den Zahlungsvorgang ab, um Ihre Verlängerung abzuschließen.
5. Bewahren Sie Ihre Vertragsdetails nach der Verlängerung griffbereit auf, um schnell auf die Supportdienste zugreifen zu können.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was ist in der Verlängerung des Cisco Solution Support enthalten?
  A: Dieser Verlängerungsservice umfasst technischen Support rund um die Uhr, eine garantierte Reaktionszeit vor Ort von 4 Stunden und telefonischen Support zur Hilfe bei allen auftretenden Problemen.
• F: Wie erhalte ich Zugriff auf den Vor-Ort-Support?
  A: Rufen Sie einfach die bei der Verlängerung angegebene Telefonnummer für den Telefonsupport an. Bei Bedarf wird dann ein Techniker zu Ihnen geschickt.
• F: Was passiert, wenn ich meinen Cisco Solution Support nicht verlängere?
  A: Wenn Sie sich gegen eine Verlängerung entscheiden, kann es zu Verzögerungen bei der technischen Hilfe und dem Support für Ihre Cisco-Produkte kommen, was im Problemfall zu längeren Ausfallzeiten führen kann.
• F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann?
  A: Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die Sie im Rahmen des Cisco Solution Support - Renewal stellen können. Sie können bei Bedarf um Unterstützung bitten.
• F: Kann ich meinen Supportplan während der Verlängerung aktualisieren?
  A: Ja, während des Erneuerungsprozesses können Sie mit Ihrem Cisco-Accountmanager die Optionen zum Upgrade Ihres Supportplans besprechen, um sicherzustellen, dass er Ihren Geschäftsanforderungen entspricht.