Cisco Unified Attendant Console v. 10.0 Advanced – Lizenz – 1 Lizenz

Die Cisco Unified Attendant Console v. 10.0 Advanced ist ein wichtiges Kommunikationstool, das speziell für Organisationen entwickelt wurde, die ein überragendes Anrufmanagement und eine hohe Kommunikationseffizienz verlangen. Diese erweiterte Version ist auf Rezeptionisten und Telefonisten zugeschnitten und ermöglicht eine nahtlose Anrufabwicklung und verbesserte Interaktionen im Kundenservice. Mit ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche und einem robusten Funktionsumfang sorgt die Cisco Unified Attendant Console v. 10.0 dafür, dass Ihre Kommunikationsprozesse nicht nur effektiv, sondern auch reibungslos und ohne Unterbrechungen ablaufen.

• Effizientes Anrufmanagement: Optimieren Sie Ihre Anrufabwicklung mit leistungsstarken Funktionen, die es den Operatoren ermöglichen, mehrere Anrufe gleichzeitig zu verwalten und so sicherzustellen, dass keine Kundenanfrage unbeantwortet bleibt.
• Benutzerfreundliche Schnittstelle: Die Konsole ist mit einer intuitiven Schnittstelle ausgestattet, die die Schulungszeit minimiert, sodass die Bediener schnell in die Verwaltung von Anrufen einsteigen und die allgemeine Serviceeffizienz verbessern können.
• Erweiterte Verzeichnisdienste: Erhalten Sie Zugriff auf ein aktuelles Kontakt- und Abteilungsverzeichnis. So können Sie Anrufe einfacher und effizienter weiterleiten und so die unternehmensweite Kommunikation verbessern.
• Echtzeitüberwachung: Profitieren Sie von der Möglichkeit, Anrufe und die Leistung von Agenten in Echtzeit zu überwachen. So können Manager die Anrufbearbeitungsprozesse effektiv bewerten und optimieren, um die Servicebereitstellung zu verbessern.
• Integrationsfunktionen: Die Cisco Unified Attendant Console v. 10.0 lässt sich nahtlos in vorhandene Cisco Unified Communications-Systeme integrieren und gewährleistet so eine einheitliche Kommunikationsstrategie für die gesamte Organisation.

Technische Details des Produkts

• Produktversion: Cisco Unified Attendant Console v. 10.0 Advanced
• Lizenztyp: 1 Lizenz
• Kompatibilität: Cisco Unified Communication Manager
• Sprachunterstützung: Mehrere Sprachen verfügbar
• Systemanforderungen: Cisco Unified Communication Manager Version 8.5 oder höher

So installieren Sie

Die Installation der Cisco Unified Attendant Console v. 10.0 Advanced ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr System die notwendigen Voraussetzungen für die Installation erfüllt.
2. Laden Sie das Softwarepaket von der Cisco-Website oder von Ihrem autorisierten Cisco-Partner herunter.
3. Führen Sie den Installationsassistenten aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Software zu installieren.
4. Konfigurieren Sie Ihre Systemeinstellungen entsprechend den Kommunikationsanforderungen Ihres Unternehmens.
5. Aktivieren Sie Ihre Lizenz während des Setup-Vorgangs, um die volle Funktionalität der Konsole zu aktivieren.
6. Schulen Sie Ihre Bediener nach der Installation in der effektiven Navigation und Nutzung der Konsole.

Häufig gestellte Fragen

• Kann ich Cisco Unified Attendant Console auf mehreren Geräten installieren? Ja, aber Sie benötigen für jede Installation eine separate Lizenz.
• Gibt es Support für dieses Produkt? Ja, Cisco bietet technischen Support für seine Produkte, einschließlich der Unified Attendant Console v. 10.0 Advanced.
• Wie lässt sich die Konsole in andere Cisco-Produkte integrieren? Die Konsole ist so konzipiert, dass sie sich nahtlos in Cisco Unified Communications Manager und andere Cisco-Anwendungen integrieren lässt und so eine umfassende Kommunikationslösung bietet.
• Welche Schulungsressourcen stehen neuen Benutzern zur Verfügung? Cisco bietet verschiedene Schulungsressourcen, darunter Online-Tutorials, Dokumentation und Kundensupport, um neuen Benutzern den Umgang mit der Konsole zu erleichtern.
• Gibt es eine mobile Version der Cisco Unified Attendant Console? Aktuell ist die Cisco Unified Attendant Console v. 10.0 Advanced für den Desktop-Einsatz konzipiert. Cisco entwickelt jedoch kontinuierlich neue Lösungen für die mobile Kommunikation.