Beschreibung
Der Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service ist eine wichtige Supportlösung, die speziell auf Unternehmen zugeschnitten ist, die auf Cisco Unified Communications-Systeme angewiesen sind. Dieser umfassende Service stellt sicher, dass Ihre Kommunikationsinfrastruktur mit Höchstleistung arbeitet, und bietet unschätzbare Unterstützung, wenn Sie sie am meisten brauchen. Durch die Investition in diesen Service können Unternehmen ihre Betriebseffizienz steigern und gleichzeitig Ausfallzeiten minimieren, sodass sich Ihre Teams letztendlich auf Produktivität und effektive Kommunikation konzentrieren können.
- Umfassende Abdeckung: Genießen Sie ein Jahr lang unterbrechungsfreien Service und stellen Sie sicher, dass Ihre Cisco Unified Communications-Lösungen durchgängig unterstützt werden und einsatzbereit sind.
- Hardwareaustausch am nächsten Werktag: Erleben Sie schnelle Unterstützung mit garantiertem Hardwareaustausch am nächsten Werktag, wodurch Ausfallzeiten erheblich reduziert werden und die Systemfunktionalität erhalten bleibt.
- Service-Depot-Austausch: Profitieren Sie von zuverlässigen und kostengünstigen Service-Depot-Austauschen, die einen schnellen Austausch defekter Geräte ermöglichen und die Gesamteffizienz verbessern.
- Support für Softwareanwendungen: Erhalten Sie kompetente Unterstützung bei allen softwarebezogenen Problemen und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme auf dem neuesten Stand bleiben und optimal funktionieren.
- Supportverfügbarkeit 8 x 5: Greifen Sie während der Geschäftszeiten auf dedizierten Support zu und stellen Sie sicher, dass Hilfe bei Bedarf sofort verfügbar ist, ohne längere Wartezeiten.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Erweiterter Service
- Dauer: 1 Jahr
- Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Hardwareaustausch
- Supportzeiten: 8 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche
- Schwerpunkt der Abdeckung: Hardware-Austausch und Software-Anwendungssupport
So installieren Sie
So aktivieren Sie Ihren Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service:
- Erwerben Sie den Dienst bei einem autorisierten Cisco-Distributor oder -Partner.
- Erhalten Sie Ihren Servicevertrag und die Servicedetails per E-Mail oder Post.
- Registrieren Sie Ihre Cisco Unified Communications-Geräte über das Cisco-Supportportal.
- Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um Ihre Geräte mit dem erweiterten Dienst zu verknüpfen.
- Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an den Cisco-Support, um den Austauschprozess am nächsten Werktag einzuleiten.
Häufig gestellte Fragen
Was ist im Cisco Unified Communications Essential Operate – Extended Service enthalten?
Dieser Service umfasst den Hardwareaustausch, die Unterstützung von Softwareanwendungen und den Zugang zum Service-Depot-Austausch für einen Zeitraum von einem Jahr.
Was passiert, wenn bei mir ein Hardwarefehler auftritt?
Im Falle eines Hardwarefehlers erhalten Sie bis zum nächsten Werktag ein Ersatzgerät, wodurch Betriebsunterbrechungen auf ein Minimum reduziert werden.
Wird Support für Softwareanwendungen angeboten?
Ja, unser Supportteam steht Ihnen während der gesamten Servicedauer jederzeit zur Verfügung, um Sie bei allen softwarebezogenen Problemen zu unterstützen, die auftreten können.
Wie sind die Supportzeiten?
Der Support steht Ihnen 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche zur Verfügung und stellt sicher, dass Sie während Ihrer Geschäftszeiten Hilfe erhalten.
Wen kann ich bei Supportanfragen kontaktieren?
Wenden Sie sich bei Supportanfragen bitte an den Cisco-Kundendienst. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.
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