Cisco Unified Communications Essential Operate - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service wurde entwickelt, um Ihrem Unternehmen unterbrechungsfreie Kommunikation und zuverlässigen Support für Ihre Unified-Communication-Systeme zu bieten. Dieses umfassende einjährige Servicepaket schützt Ihre Investition und verbessert gleichzeitig die Zuverlässigkeit, sodass Ihr Betrieb reibungslos läuft. Dank Ciscos Engagement für eine effiziente Servicebereitstellung können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, ohne sich über Kommunikationsunterbrechungen Gedanken machen zu müssen.

• Umfassende 1-Jahres-Abdeckung: Der Cisco Unified Communications Essential Operate-Dienst garantiert ein ganzes Jahr Support und stellt sicher, dass Ihre Kommunikationssysteme betriebsbereit und effektiv bleiben und Ihr Unternehmen florieren kann.
• Hardwareaustausch am nächsten Werktag: Mit diesem Service werden Ihre Ausfallzeiten aufgrund von Hardwarefehlern minimiert. Sollte eine Hardwarekomponente ausfallen, sorgt Cisco dafür, dass Ihr Ersatz am nächsten Werktag versandt wird, damit Ihr Team ohne Unterbrechung kommunizieren kann.
• Softwareanwendungssupport: In diesem Service ist ein umfassender Softwareanwendungssupport enthalten. Durch den Zugriff auf die erfahrenen Techniker von Cisco können Sie alle softwarebezogenen Probleme effizient lösen und so sicherstellen, dass Ihre Systeme optimal funktionieren.
• Zugriff auf Servicedepot: Erhalten Sie Zugriff auf ein dediziertes Servicedepot, das schnelle, zuverlässige und kostengünstige Antworten auf Ihre Supportanforderungen bietet. Diese Funktion verbessert die allgemeine Zuverlässigkeit Ihrer Kommunikationssysteme und ermöglicht einen reibungslosen Betrieb.
• Höhere Zuverlässigkeit: Der Schutz Ihrer Investition hat oberste Priorität. Dieser Service soll Mehrwert schaffen und die Zuverlässigkeit Ihrer Kommunikationslösungen verbessern, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen arbeiten kann.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer der Serviceabdeckung: 1 Jahr
• Supportzeiten: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Hardware-Austausch: Nächster Werktag
• Software-Anwendungssupport: Inbegriffen

So installieren Sie

1. Erwerben Sie den Cisco Unified Communications Essential Operate- Dienst über einen autorisierten Anbieter.
2. Nach Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie einen Aktivierungscode und Anweisungen per E-Mail.
3. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um Ihren Dienst zu registrieren.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr Cisco Unified Communications-System mit dem Dienst kompatibel ist.
5. Wenden Sie sich für technische Unterstützung während der Installation an das Kundensupportteam von Cisco.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was ist im Software-Anwendungs-Support-Service enthalten?
  A: Der Softwareanwendungs-Supportdienst bietet Hilfe bei der Fehlerbehebung, Updates und Zugriff auf ein Expertenteam, das bei der Lösung sämtlicher softwarebezogener Probleme hilft.
• F: Wie funktioniert der Hardwareaustausch am nächsten Werktag?
  A: Wenn eine Hardwarekomponente ausfällt, können Sie sich an den Cisco-Support wenden, um einen Austausch zu veranlassen. Um die Ausfallzeit zu minimieren, wird Ihnen am nächsten Werktag ein neues Gerät zugeschickt.
• F: Kann ich den Service über ein Jahr hinaus verlängern?
  A: Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren Dienst vor dem Ablaufdatum zu verlängern, um weiterhin Support und Abdeckung zu erhalten.
• F: Ist der Dienst weltweit verfügbar?
  A: Der Dienst „Cisco Unified Communications Essential Operate“ ist in mehreren Regionen verfügbar. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Cisco-Vertreter vor Ort nach der Verfügbarkeit in Ihrer Gegend.
• F: Wie kontaktiere ich den Kundendienst?
  A: Sie können den Cisco-Kundensupport während der Servicelaufzeit per Telefon, E-Mail oder über das Online-Supportportal kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen.