Cisco Unified Communications Essential Operate - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Cisco Unified Communications Essential Operate – Erweiterter Service – 1 Jahr ist ein umfassendes Servicepaket, das darauf zugeschnitten ist, sicherzustellen, dass Ihre Kommunikationssysteme optimal funktionieren. Dieses grundlegende Angebot ist speziell darauf ausgelegt, optimale Unterstützung und Wartung zu bieten, sodass sich Ihr Unternehmen auf seine kritischen Geschäftsabläufe konzentrieren kann, ohne sich um Systemausfälle oder Leistungsprobleme sorgen zu müssen. Mit Support rund um die Uhr, schnellem Hardwareaustausch und kostengünstigen Lösungen sorgt dieser erweiterte Service dafür, dass Sie sich um Ihre Unified Communications-Infrastruktur keine Sorgen machen müssen.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Support zur Lösung aller Probleme und stellen Sie so jederzeit eine betriebliche Effizienz sicher.
• Schneller Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für den Hardwareaustausch und minimieren Sie so Störungen in Ihrem Geschäftsbetrieb.
• Kostengünstige Lösung: Dank vorhersehbarer Gesamtbetriebskosten können Sie Ihr Budget genau planen und gleichzeitig hochwertigen Support ohne unerwartete Ausgaben genießen.
• Support für Softwareanwendungen: Erhalten Sie umfassenden Support, um sicherzustellen, dass Ihre Kommunikationssysteme immer über die neuesten Funktionen und Sicherheitsverbesserungen verfügen.
• Einjährige Abdeckung: Dieser Service erstreckt sich über ein ganzes Jahr und bietet langfristigen Support, der dazu beiträgt, die Produktivität aufrechtzuerhalten und die Kommunikationsinfrastruktur Ihres Unternehmens zu verbessern.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Hardware-Austausch
• Support: 24 x 7
• Servicedepot: Verfügbar für schnelle und zuverlässige Reaktion

So installieren Sie

Um den Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter, um Ihr Servicepaket zu aktivieren.
2. Geben Sie die erforderlichen Systeminformationen ein, um Ihre Geräte im Rahmen des Serviceplans zu registrieren.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kommunikationssysteme über die neuste Softwareversion verfügen.
4. Greifen Sie auf das Cisco-Supportportal zu, um Hilfe zu erhalten oder Hardwareersatz anzufordern.
5. Bleiben Sie während der gesamten Servicelaufzeit mit dem Cisco-Support in Kontakt, um fortlaufende Wartungsarbeiten und Updates zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im 24/7-Support enthalten? – Der 24/7-Support deckt alle Aspekte Ihrer Unified Communications-Infrastruktur ab, einschließlich Fehlerbehebung, Hardwareaustausch und Support für Softwareanwendungen.
• Wie läuft der Hardware-Austausch ab? - Wenn ein Hardware-Problem auftritt, wenden Sie sich einfach an den Cisco-Support. Dieser wird die Situation beurteilen und Ihnen innerhalb von 4 Stunden einen Ersatz zur Verfügung stellen.
• Kann ich den Service nach einem Jahr verlängern? – Ja, Sie können Ihr Servicepaket am Ende des einjährigen Zeitraums verlängern, um weiterhin Support und Wartung zu erhalten.
• Wie kontaktiere ich den Cisco-Support? – Der Cisco-Support kann über die offizielle Website, die Telefonnummer oder das Support-Portal kontaktiert werden, das Ihrem Servicepaket beiliegt.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann? – Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen. Sie können den Cisco-Support während der gesamten Servicedauer so oft wie nötig kontaktieren.