Cisco Unified Communications Essential Operate - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Sorgen Sie mit dem Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service - 1 Jahr für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Kommunikationsinfrastruktur. Dieser umfassende Serviceplan bietet Ihnen eine zuverlässige und effiziente Lösung für die Wartung Ihrer Unified Communications-Systeme. Mit dem Fokus auf die Minimierung von Ausfallzeiten und die Maximierung der Systemleistung können Sie darauf vertrauen, dass Cisco für einen reibungslosen Betrieb sorgt.

• Umfassende Abdeckung: Der Serviceplan bietet 8 x 5 Support und stellt sicher, dass Sie während der Geschäftszeiten kompetente Unterstützung erhalten, sodass Sie Ihre Produktivität aufrechterhalten können.
• Austausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie im Falle eines Hardwarefehlers von einem garantierten Hardwareaustausch am nächsten Werktag, wodurch Störungen Ihrer Kommunikation minimiert werden.
• Servicedepot-Effizienz: Mit der Servicedepot-Unterstützung erhalten Sie Zugriff auf eine schnelle, zuverlässige und kostengünstige Antwort auf alle auftretenden Probleme und halten so Ihr System betriebsbereit.
• Support für Softwareanwendungen: Neben der Hardwarewartung erhalten Sie zeitnahen Support für Softwareanwendungen, um sicherzustellen, dass Ihr gesamtes Kommunikationssystem eine optimale Leistung bietet.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit diesem erweiterten Service können Sie die Gesamtbetriebskosten vorhersehbar halten. So können Sie Ihr Budget effektiv verwalten und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihr System immer in einem Topzustand ist.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 8 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Hardwareaustausch
• Supporttyp: Servicedepot und Softwareanwendungssupport
• Abdeckung: Unified Communications-Systeme

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service ist unkompliziert. Nach dem Kauf führt Sie ein Cisco-Mitarbeiter durch den Vorgang und stellt Ihnen die erforderliche Dokumentation und Unterstützung zur Verfügung. Befolgen Sie diese Schritte zur Installation:

• Wenden Sie sich an den Cisco-Support, um Ihren Dienst zu starten.
• Geben Sie Details zu Ihren Unified Communications-Systemen an, um eine ordnungsgemäße Einrichtung zu gewährleisten.
• Befolgen Sie die bereitgestellten Richtlinien, um den Dienst in Ihre vorhandene Infrastruktur zu integrieren.
• Überprüfen Sie, ob alle Systeme betriebsbereit sind und ob Supportkanäle für eine effiziente Kommunikation eingerichtet sind.
• Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihr Service auch für das nächste Jahr gewährleistet ist.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service enthalten? Der Service umfasst Hardwareaustausch, Softwareanwendungssupport und technische Unterstützung während der Geschäftszeiten (8 x 5), um sicherzustellen, dass Ihre Unified Communications-Systeme immer betriebsbereit sind.
• Wie funktioniert der Hardwareaustausch am nächsten Werktag? Im Falle eines Hardwarefehlers schickt Cisco Ihnen ein Ersatzteil zu. Das Ersatzteil wird am nächsten Werktag eintreffen, um die Ausfallzeit zu minimieren.
• Kann ich den Service nach dem ersten Jahr verlängern? Ja, Cisco bietet Optionen zur Erneuerung oder Erweiterung Ihres Serviceplans, damit Sie weiterhin Support und Abdeckung für Ihre Kommunikationssysteme erhalten.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der 8 x 5-Supportzeiten Hilfe benötige? Für dringende Probleme außerhalb der normalen Supportzeiten bietet Cisco gegen Aufpreis Optionen für Premium-Supportdienste an.
• Wie melde ich ein Problem? Sie können ein Problem melden, indem Sie den Cisco-Support über die angegebenen Kontaktkanäle kontaktieren. Ein Mitarbeiter wird Ihnen dann umgehend weiterhelfen.