Cisco Unified Communications Essential Operate - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Steigern Sie Ihre betriebliche Effizienz mit dem Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service. Dieser umfassende Service soll Ihnen ein gutes Gefühl geben und sicherstellen, dass Ihre Unified Communications-Systeme immer reibungslos laufen. Mit einem dedizierten Support-Framework und schnellen Reaktionszeiten kann sich Ihr Unternehmen auf Ciscos Engagement für Spitzenleistungen verlassen. Egal, ob Sie Hardware- oder Softwareprobleme haben, dieser einjährige Serviceplan ist Ihre Lösung.

• 8 x 5 Support: Unser Support-Team ist während unserer Geschäftszeiten für Sie erreichbar und bietet umfassende Unterstützung, um den reibungslosen und effizienten Betrieb Ihrer Kommunikationssysteme zu gewährleisten.
• Hardwareaustausch am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort eines Hardwareaustauschs am nächsten Werktag, minimieren Sie Ausfallzeiten und sorgen Sie dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Standort des Servicedepots: Über unser strategisch günstig gelegenes Servicedepot haben Sie bequemen Zugriff auf Support und Services und können so eine schnelle Lösung aller auftretenden Probleme gewährleisten.
• Softwareanwendungssupport: Dieser in Ihrem Serviceplan enthaltene Support stellt sicher, dass alle softwarebezogenen Probleme schnell behoben werden, sodass Ihre Systeme optimiert und effektiv bleiben.
• Einjährige Servicedauer: Dieser erweiterte Serviceplan garantiert Ihnen ein ganzes Jahr Support, sodass Sie sich beruhigt zurücklehnen und ohne Unterbrechungen auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service für Unified Communications
• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 8 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Hardware-Austausch
• Enthaltene Leistungen: Software-Anwendungssupport, Service-Depot-Zugang

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service ist unkompliziert. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder -Händler.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Serviceaktivierung per E-Mail.
3. Greifen Sie auf das Cisco-Supportportal zu, um Ihr Produkt zu registrieren und Ihren Serviceplan zu aktivieren.
4. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportressourcen vertraut, einschließlich Dokumentation und Kontaktinformationen für den Support.
5. Wenden Sie sich bei Problemen während der Geschäftszeiten an das Supportteam, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was ist im Cisco Unified Communications Essential Operate – Extended Service abgedeckt?
  A: Dieser Service umfasst den Hardware-Austausch am nächsten Werktag, Software-Anwendungssupport und den Zugang zum Service-Depot zur bequemen Problemlösung.
• F: Wie greife ich auf Supportdienste zu?
  A: Auf die Support-Services kann über das Cisco-Support-Portal zugegriffen werden oder indem Sie sich während der Geschäftszeiten 8 x 5 direkt an das Support-Team wenden.
• F: Was soll ich tun, wenn ein Hardwarefehler auftritt?
  A: Wenn bei Ihnen ein Hardwarefehler auftritt, wenden Sie sich einfach an den Cisco-Support, um den Austausch am nächsten Werktag einzuleiten.
• F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann?
  A: Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die Sie während der Servicezeit stellen können. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme effizient arbeiten.
• F: Kann ich den Service über ein Jahr hinaus verlängern?
  A: Ja, Sie können Ihren Serviceplan vor Ablauf erneuern oder verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support und Dienste zu genießen.