Cisco Unified Communications Essential Operate - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service ist eine unverzichtbare Supportlösung für Unternehmen, die auf Unified Communications-Systeme angewiesen sind. Dieser robuste 1-Jahres-Serviceplan bietet Unternehmen die Gewissheit eines zuverlässigen technischen Supports und effizienter Servicelösungen und stellt sicher, dass Ihre Kommunikationsinfrastruktur ohne Unterbrechungen betriebsbereit bleibt. Mit einer Vielzahl einzigartiger Funktionen zur Steigerung der Produktivität und Minimierung von Ausfallzeiten ist dieser Service eine kluge Investition für jedes Unternehmen, das Wert auf nahtlose Kommunikation legt.

• Zuverlässiger technischer Support: Genießen Sie die Sicherheit des rund um die Uhr verfügbaren Zugangs zu kompetenter Unterstützung und stellen Sie sicher, dass Ihre Unified Communications-Systeme mit maximaler Effizienz arbeiten.
• Hardwareaustausch am nächsten Werktag: Minimieren Sie Ausfallzeiten durch schnellen Hardwareaustausch – wenn ein Problem auftritt, wird der Ersatz am nächsten Werktag an Ihren Standort geliefert.
• Service Depot Exchange: Profitieren Sie von lokalen Service-Depot-Standorten, die darauf ausgelegt sind, Supportprozesse zu optimieren, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Problemlösung zu beschleunigen.
• Umfassender Support für Softwareanwendungen: Erhalten Sie fachkundige Beratung für Ihre Softwareanwendungen und stellen Sie sicher, dass alle Ihre Kommunikationstools reibungslos und effektiv funktionieren.
• 1 Jahr Servicedauer: Genießen Sie ein ganzes Jahr lang zuverlässigen Support, der es Ihrem Unternehmen ermöglicht, eine gleichbleibende Leistung und Zuverlässigkeit in der Kommunikation aufrechtzuerhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicename: Cisco Unified Communications Essential Operate – Erweiterter Service
• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Hardwareaustausch
• Servicetyp: Servicedepot - Austausch

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte, um zu beginnen:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Registrieren Sie Ihren Serviceplan mit den bereitgestellten Bestätigungsdetails.
3. Wenden Sie sich an den Cisco-Support, um Ihre aktuelle Konfiguration und etwaige spezifische Anforderungen zu besprechen.
4. Befolgen Sie die Richtlinien des Cisco-Supportteams, um Ihr System für optimale Leistung zu konfigurieren.
5. Halten Sie regelmäßigen Kontakt mit dem Cisco-Support, um sicherzustellen, dass potenzielle Probleme umgehend behoben werden.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Cisco Unified Communications Essential Operate-Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support, Hardware-Austausch am nächsten Werktag, Support für Softwareanwendungen und Zugang zu Service-Depot-Standorten zur effizienten Problemlösung.

Wie funktioniert der Hardwareaustausch am nächsten Werktag? Wenn ein Hardwarefehler auftritt, sendet Cisco am nächsten Werktag ein Ersatzgerät an Ihren Standort. So werden Ausfallzeiten minimiert und der fortlaufende Betrieb sichergestellt.

Gibt es eine Beschränkung der Supportzeiten? Dieser Service bietet Support während der normalen Geschäftszeiten (8 x 5) und damit fünf Tage die Woche. Für zusätzlichen Support außerhalb dieser Zeiten wenden Sie sich bitte an Cisco, um mögliche Optionen zu erfahren.

Wie kann ich den Cisco-Support kontaktieren, wenn ich ein Problem habe? Sie erreichen den Cisco-Support über die offizielle Website oder die Kundensupport-Hotlines. Dort können Sie mit einem technischen Experten über Ihre Unified Communications-Anforderungen sprechen.

Kann ich den Service nach Ablauf der einjährigen Laufzeit verlängern? Ja, Sie können den Cisco Unified Communications Essential Operate-Service vor Ablauf der einjährigen Laufzeit verlängern, um unterbrechungsfreien Support und Zuverlässigkeit sicherzustellen.