Cisco Unified Communications Essential Operate Service - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco Unified Communications Essential Operate Service – Erweiterter Service – 1 Jahr ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Effizienz ihrer Kommunikationsinfrastruktur verbessern möchten. Dieser Service bietet umfassenden technischen Support und Wartung für Ihre Cisco-Produkte und gewährleistet einen reibungslosen Betrieb, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können. Mit Support rund um die Uhr, schnellem Hardwareaustausch und engagierter Unterstützung vor Ort sind Ihre Kommunikationssysteme immer in guten Händen.

• Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zur technischen Unterstützung, die Ihnen hilft, Kommunikationsprobleme umgehend zu lösen und einen reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten.
• Hardwareaustausch innerhalb von 4 Stunden: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit unserem schnellen 4-Stunden-Hardwareaustauschservice und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme ohne Verzögerung wieder einsatzbereit sind.
• Vor-Ort-Support: Unsere qualifizierten Techniker stehen Ihnen vor Ort zur sofortigen Unterstützung zur Verfügung und bieten schnelle Lösungen für eventuell auftretende Probleme.
• Umfassender Teileaustausch: Profitieren Sie von einem kompletten Paket an Teileaustauschservices, mit denen Sie technische Probleme effizient beheben und Ihre Systeme betriebsbereit halten können.
• 1 Jahr verlängerte Servicedauer: Mit einem ganzen Jahr Serviceabdeckung können Sie sich beruhigt auf Ihr Geschäft konzentrieren, ohne sich über unerwartete Ausfälle Gedanken machen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Cisco Unified Communications Essential Operate Service
• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicelevel: Erweiterter Service
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Hardware-Austausch
• Supporttyp: Vor Ort und Teileaustausch
• Serviceattribute: Physische und elektronische Supportoptionen verfügbar

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Unified Communications Essential Operate Service ist unkompliziert. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder die Cisco-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Servicevertragsnummer.
3. Wenden Sie sich über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktinformationen an das Cisco Technical Assistance Center (TAC).
4. Geben Sie dem TAC-Vertreter Ihre Servicevertragsnummer und er wird Sie durch den Installations- und Einrichtungsprozess führen.
5. Nach Abschluss haben Sie sofortigen Zugriff auf den Support rund um die Uhr und können bei Bedarf Hardwareersatz anfordern.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Cisco Unified Communications Essential Operate Service enthalten?
   Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch innerhalb einer Reaktionszeit von 4 Stunden und umfassende Teileaustauschdienste.
2. Wie fordere ich Vor-Ort-Support an?
   Sie können Vor-Ort-Support anfordern, indem Sie sich an das Technical Assistance Center (TAC) von Cisco wenden und Ihre Servicevertragsnummer angeben.
3. Wie lange dauert der Service?
   Der Cisco Unified Communications Essential Operate Service hat eine Laufzeit von einem Jahr und stellt sicher, dass Ihre Systeme für alle auftretenden Probleme abgedeckt sind.
4. Kann ich den Service nach einem Jahr verlängern?
   Ja, Sie können Ihren Servicevertrag vor dem Ablaufdatum erneuern oder verlängern, um weiterhin Support und Wartung für Ihre Cisco-Produkte zu erhalten.
5. Was passiert, wenn bei mir ein Hardwarefehler auftritt?
   Im Falle eines Hardwarefehlers wenden Sie sich an den Support. Ein Techniker wird sich innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen melden, um die erforderliche Hardware auszutauschen und so Ihre Ausfallzeit zu minimieren.