Cisco Unified Communications Essential Operate Service - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco Unified Communications Essential Operate Service – Erweiterter Service – 1 Jahr ist eine robuste Supportlösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die die Spitzenleistung ihrer Kommunikationstechnologien aufrechterhalten möchten. Dieser erweiterte Service stellt sicher, dass Ihre Unified Communications-Systeme effizient funktionieren und eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens ermöglichen. Mit einer einzigartigen Kombination aus elektronischer und physischer Unterstützung können Sie sich darauf verlassen, dass technische Probleme umgehend behoben werden, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert wird.

• Zuverlässiger technischer Support: Erleben Sie Support, der rund um die Uhr am nächsten Werktag verfügbar ist und sicherstellt, dass alle technischen Probleme, auf die Sie stoßen, schnell und effizient von qualifizierten Fachleuten gelöst werden.
• Umfassender Austauschservice: Im Falle eines Geräteausfalls stellt unser schneller Austauschservice die Funktionalität rasch wieder her und gewährleistet so eine unterbrechungsfreie Kommunikation innerhalb Ihres Unternehmens.
• Kostengünstige Reaktion: Durch die Nutzung des Servicedepots bietet diese Lösung eine schnelle und kostengünstige Möglichkeit, Probleme zu beheben und die mit Systemausfallzeiten verbundenen Kosten erheblich zu senken.
• Komfort elektronischer und physischer Unterstützung: Wählen Sie zwischen elektronischen oder physischen Serviceoptionen, die auf Ihre betrieblichen Anforderungen zugeschnitten sind und so die allgemeine Benutzerfreundlichkeit und das Support-Erlebnis verbessern.
• Einjährige Servicedauer: Diese erweiterte Servicedauer umfasst kontinuierlichen Support und Wartung und stellt sicher, dass Ihre Unified Communications-Systeme für langfristigen Erfolg optimiert sind.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 8 x 5 am nächsten Arbeitstag
• Service-Untertyp: Elektronisch und physisch
• Antwortmethode: Service Depot Exchange

So installieren Sie

Um den Cisco Unified Communications Essential Operate Service zu installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erwerben Sie den Dienst über Ihren Cisco-Partner oder autorisierten Distributor.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Vertragsdetails per E-Mail.
3. Greifen Sie mit Ihren Anmeldeinformationen auf das Cisco-Supportportal zu.
4. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen zum Aktivieren Ihres Dienstes und zum Verknüpfen mit Ihren vorhandenen Cisco-Systemen.
5. Testen Sie Ihr System, um sicherzustellen, dass die Supportdienste betriebsbereit sind und Ihnen bei Bedarf helfen können.

Häufig gestellte Fragen

• Wie lange ist der Service abgedeckt? Dieser Service bietet Schutz für ein Jahr ab dem Aktivierungsdatum.
• Wie kontaktiere ich den Support? Sie können den Support über das Cisco Support-Portal oder telefonisch während der Geschäftszeiten bei der dafür vorgesehenen Support-Hotline erreichen.
• Wie erfolgt der Prozess zur Beschaffung von Ersatzgeräten? Wenn ein Gerät ausgetauscht werden muss, können Sie über das Serviceportal eine Anfrage stellen. Ein Techniker führt Sie dann durch den Prozess.
• Kann ich meinen Service während des Versicherungszeitraums upgraden? Ja, Sie können Ihren Service upgraden, indem Sie sich an Ihren Cisco-Partner oder autorisierten Distributor wenden, um die verfügbaren Optionen zu erfahren.
• Was passiert nach dem einjährigen Servicezeitraum? Sie haben die Möglichkeit, Ihren Servicevertrag vor Ablauf Ihres aktuellen Vertrags zu verlängern oder zu verlängern.