Cisco Unified Communications Essential Operate Service - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco Unified Communications Essential Operate Service – Extended Service – 1 Jahr bietet eine umfassende Supportlösung für die Kommunikationsinfrastruktur Ihres Unternehmens. Da Unternehmen zunehmend auf robuste Kommunikationssysteme angewiesen sind, stellt dieser Service sicher, dass Ihre Abläufe effizient und produktiv bleiben und gleichzeitig Ausfallzeiten minimiert werden. Mit einer Vielzahl von Funktionen, die sowohl Hardware- als auch Softwareanforderungen erfüllen, bietet Cisco außergewöhnliche Zuverlässigkeit und Unterstützung für Ihre Unified Communications-Systeme.

• Umfassender technischer Support: Erhalten Sie Zugang zu zuverlässigem Support für alle technischen Probleme. Der Cisco Unified Communications Essential Operate Service stellt sicher, dass Ihre Kommunikationssysteme immer betriebsbereit sind und Störungen Ihres Geschäftsbetriebs minimiert werden.
• Hardwareaustausch am nächsten Werktag: Mit dem Hardwareaustauschservice am nächsten Werktag können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Im Falle eines Hardwarefehlers wird der Austausch beschleunigt, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme schnell wiederhergestellt werden, was potenzielle Ausfallzeiten erheblich reduziert.
• Standort des Servicedepots: Profitieren Sie von einem dedizierten Standort des Servicedepots, der die Zuverlässigkeit erhöht und maximale Produktivität garantiert. Diese strategische Anordnung ermöglicht schnellere Durchlaufzeiten bei Reparaturen und Ersetzungen.
• Physischer und elektronischer Service: Der Service umfasst sowohl physische als auch elektronische Supportfunktionen. Dieser duale Ansatz garantiert eine umfassende Abdeckung aller Arten von Problemen, die in Ihren Kommunikationssystemen auftreten können.
• 1 Jahr Servicedauer: Die erweiterte Servicedauer von 1 Jahr gewährleistet unterbrechungsfreien Support und sorgt dafür, dass Ihre Systeme über einen längeren Zeitraum betriebsbereit und in gutem Zustand bleiben. Auf diese Weise erzielen Sie zeitnahe Ergebnisse und eine höhere Produktivität.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Hardware-Austausch
• Serviceleistungen: Teileaustausch, technischer Support, Servicedepot für Zuverlässigkeit

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Unified Communications Essential Operate Service ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte für eine reibungslose Einrichtung:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Händler oder online.
2. Nach Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie einen Aktivierungscode per E-Mail.
3. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen bei Ihrem Cisco-Serviceportal an.
4. Geben Sie den Aktivierungscode im dafür vorgesehenen Bereich des Portals ein, um Ihren Dienst zu registrieren.
5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Registrierungs- und Aktivierungsprozess abzuschließen.
6. Nach der Aktivierung können Sie die Supportdienste nach Bedarf nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support für Hardware und Software, Hardwareaustausch am nächsten Arbeitstag und Zugang zu einem Servicedepot für zusätzliche Zuverlässigkeit.
• Kann ich den Support auch außerhalb der Geschäftszeiten kontaktieren? Der Standard-Support ist während der angegebenen 8 x 5 Stunden verfügbar. Bei dringenden Problemen außerhalb dieser Zeiten sollten Sie die zusätzlichen Support-Optionen von Cisco in Betracht ziehen.
• Ist der Austausch von Teilen garantiert? Ja, der Service umfasst den Austausch von Teilen und sorgt so für eine schnelle Lösung von Hardwareproblemen und die Betriebsbereitschaft Ihrer Systeme.
• Was ist, wenn ich Hilfe bei der Installation benötige? Cisco bietet über sein Portal Zugriff auf Dokumentation und Support, um Sie bei der Installation und allen Fragen zur Einrichtung zu unterstützen.
• Kann ich meinen Service nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie können Ihren Service nach Ablauf erneuern oder verlängern. Fragen Sie Ihren Cisco-Vertreter nach den Verlängerungsoptionen.