Cisco Unified Communications Essential Operate Service - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco Unified Communications Essential Operate Service – Erweiterter Service – 1 Jahr ist speziell für Unternehmen konzipiert, die Wert auf die Verbesserung ihrer Kommunikationssysteme legen und dabei höchste Zuverlässigkeit und Effizienz gewährleisten möchten. Dieser maßgeschneiderte Serviceplan bietet nicht nur umfassenden Support, sondern schützt auch Ihre Investition, sodass Sie Ihre Betriebskapazitäten maximieren können. Mit seinem starken Engagement für die Bereitstellung außergewöhnlicher Services garantiert der Cisco Unified Communications Essential Operate Service Sicherheit und unterbrechungsfreie Kommunikation, damit Ihr Unternehmen florieren kann.

• Verbesserte Zuverlässigkeit: Der Serviceplan ist sorgfältig ausgearbeitet, um Ihre Investition durch erhöhte Zuverlässigkeit zu schützen und sicherzustellen, dass Ihr Unified Communications-System jederzeit mit Höchstleistung läuft.
• Teileaustauschservice: Der Essential Operate Service verfügt über einen effizienten Teileaustauschservice, mit dem Sie unerwartete Pannen nahtlos bewältigen, Ausfallzeiten minimieren und Ihre Kommunikationskanäle offen halten können.
• Praktisches Servicedepot: Profitieren Sie vom Komfort eines ausgewiesenen Servicedepot-Standorts, der eine einfache Bedienung und Unterstützung gewährleistet, wann immer Sie sie brauchen.
• Physischer Service-Support: Dieser Service wird als Untertyp „Physischer Service“ kategorisiert und verbessert die Benutzerfreundlichkeit und steigert Ihre Betriebseffizienz erheblich.
• Austausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie von den Vorteilen eines Hardware-Austauschs und einer Reaktionszeit des Software-Anwendungs-Supportservices am nächsten Werktag, wodurch die Zuverlässigkeit maximiert und Unterbrechungen in Ihrem Kommunikationssystem reduziert werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceleistungen: Hardware-Austausch, Software-Anwendungsunterstützung, Servicedepot, Teileservice-Merkmale

So installieren Sie

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Cisco Unified Communications Essential Operate Service zu implementieren:

1. Wenden Sie sich zur Aktivierung Ihres Serviceplans an Ihren Cisco-Vertreter oder autorisierten Händler.
2. Bereiten Sie Ihr Unified Communications-System für die Integration vor, indem Sie sicherstellen, dass die gesamte Hardware und Software auf dem neuesten Stand ist.
3. Machen Sie sich nach der Aktivierung mit dem Standort des Service Depots und den verfügbaren Supportoptionen vertraut.
4. Wenden Sie sich bei Hardware- oder Softwareproblemen an den Cisco-Support, um Serviceanfragen für den nächsten Werktag zu stellen.
5. Behalten Sie die Dauer Ihres Dienstes im Auge und planen Sie regelmäßige Überprüfungen ein, um eine optimale Leistung sicherzustellen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch den Cisco Unified Communications Essential Operate Service abgedeckt?
  Dieser Service umfasst den Austausch der Hardware, die Unterstützung bei Softwareanwendungen und den Zugang zu einem Servicedepot für den Austausch von Teilen und stellt so sicher, dass Ihr Kommunikationssystem betriebsbereit und effizient bleibt.
• Wie funktioniert der Next Business Day-Service?
  Im Falle eines Hardwaredefekts wenden Sie sich einfach an den Cisco-Support. Dieser kümmert sich um den Austausch der Hardware, die Sie am nächsten Werktag erhalten, um die Ausfallzeit zu minimieren.
• Kann ich meinen Service über ein Jahr hinaus verlängern?
  Ja, Sie können sich an Ihren Cisco-Vertreter wenden, um die Optionen zur Verlängerung Ihres Serviceplans vor dessen Ablauf zu besprechen.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit für den Softwareanwendungssupport?
  Der Service bietet schnelle Reaktionszeiten für den Softwareanwendungssupport, normalerweise innerhalb des nächsten Werktags, und stellt sicher, dass Sie umgehend Hilfe erhalten.
• Wie erhalte ich Zugriff auf das Service Depot?
  Nach der Aktivierung Ihres Serviceplans erhalten Sie Informationen zu Ihrem nächstgelegenen Service Depot-Standort. Sie können diese Informationen auch über Ihr Cisco-Supportportal abrufen.