Cisco Unified Communications Essential Operate Service - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco Unified Communications Essential Operate Service – Erweiterter Service – 1 Jahr ist ein unschätzbares Gut für Unternehmen, die Wert auf unterbrechungsfreie Kommunikation legen. Dieser Service ist darauf zugeschnitten, Ihre Investition in Kommunikationstechnologie zu schützen und die Zuverlässigkeit und Betriebszeit zu verbessern. Wenn Sie sich für diesen Service entscheiden, kann Ihr Unternehmen beruhigt sein, denn es weiß, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist. So werden Unterbrechungen, die die Produktivität beeinträchtigen können, minimiert.

• Umfassender Schutz: Schützt kritische Komponenten Ihres Kommunikationssystems, gewährleistet einen reibungslosen Geschäftsbetrieb und verhindert unerwartete Ausfallzeiten.
• Hardware-Austausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einem beschleunigten Service mit Austausch am nächsten Werktag. So können Sie die Kontinuität aufrechterhalten und Störungen bei Hardware-Ausfällen minimieren.
• Austausch physischer und elektronischer Teile: Behebt Pannen schnell mit einer speziellen Funktion zum Teileaustausch und verbessert so die Gesamtzuverlässigkeit Ihrer Unified Communications-Systeme.
• Zugang zum Servicedepot: Profitieren Sie von verbesserter Benutzerfreundlichkeit und Effizienz dank eines ausgewiesenen Servicedepot-Standorts, der Reparaturen und Austausch bequemer macht.
• Support für Softwareanwendungen: Zusätzlich zum Hardware-Support bietet dieser Service dedizierten Support für Softwareanwendungen, um Sie bei der Fehlersuche und -behebung zu unterstützen und so eine optimale Leistung Ihrer Systeme sicherzustellen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 8 x 5
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Standort: Service-Depot
• Servicemerkmale: Teileaustausch, physischer Serviceuntertyp, elektronischer Support

So installieren Sie

Um den Cisco Unified Communications Essential Operate Service zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

• Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
• Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt „Dienstaktivierung“.
• Geben Sie zur Registrierung Ihre Produktdetails und Servicevertragsnummer ein.
• Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Aktivierungsvorgang abzuschließen.
• Halten Sie die Informationen zu Ihrem Servicevertrag nach der Aktivierung bereit, um schnell auf die Supportdienste zugreifen zu können.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Cisco Unified Communications Essential Operate Service ab? Dieser Service umfasst sowohl Hardware- als auch Software-Support für Ihre Cisco Unified Communications-Systeme und gewährleistet einen schnellen Teileaustausch und zeitnahe Softwareunterstützung.
• Wie lange ist der Service gültig? Der Service ist ab Kaufdatum ein Jahr gültig und kann nach Ablauf verlängert werden.
• Wie läuft der Austausch von Hardware ab? Wenn ein Hardwareproblem auftritt, wenden Sie sich einfach an den Cisco-Support, um einen Austausch am nächsten Werktag zu veranlassen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Ersatzleistungen? Der Service ist darauf ausgelegt, Ihre betrieblichen Anforderungen zu unterstützen. Bei übermäßigen Ansprüchen kann jedoch die Berechtigung überprüft werden.
• Kann ich außerhalb der Geschäftszeiten Support erhalten? Die Standard-Supportzeiten für diesen Service sind 8 x 5, d. h. Support ist nur während der Geschäftszeiten verfügbar. Für Support rund um die Uhr sollten Sie ein Upgrade auf einen anderen Serviceplan in Betracht ziehen.