Cisco Unified Computing Support Service vor Ort mit Drive Retention Service - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco Unified Computing Support Service Onsite mit Drive Retention Service ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Effizienz ihrer IT-Infrastruktur steigern möchten. Dieses umfassende Servicepaket ist darauf ausgelegt, den reibungslosen Betrieb Ihrer Cisco Unified Computing-Systeme zu gewährleisten, Ausfallzeiten zu minimieren und die Betriebskontinuität sicherzustellen. Mit einer Servicedauer von einem Jahr und einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden ist dieser Service eine kluge Investition für Unternehmen, die ihre IT-Ressourcen schützen und gleichzeitig schnellen und effektiven Support erhalten möchten.

• Vor-Ort-Support: Erhalten Sie Zugang zu hervorragend ausgebildeten Experten, die technische Probleme direkt bei Ihnen vor Ort lösen und so für minimale Störungen Ihres Tagesgeschäfts sorgen.
• Laufwerk-Aufbewahrungsservice: Verbessern Sie Ihre Datensicherheit, indem Sie Laufwerke mit vertraulichen Informationen aufbewahren und gleichzeitig von schnellen Austauschdiensten profitieren, die Ihre wichtigen Daten schützen.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Genießen Sie eine umfassende Abdeckung, die alle notwendigen Teile und Arbeitskosten abdeckt und so eine zuverlässige Wartung und Unterstützung ohne unerwartete Kosten ermöglicht.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden können Sie auf einen effizienten Service zählen, der Ihre Systeme schnell wieder zum Laufen bringt.
• Kostengünstige Lösung: Dieser Service bietet mehr Flexibilität und Kosteneffizienz und ist somit die ideale Wahl für Unternehmen jeder Größe, die ihren IT-Support optimieren möchten.

Technische Details

• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 8 x 5 (Montag bis Freitag)
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Servicetyp: Vor-Ort-Support, einschließlich Teile und Arbeitskosten
• Laufwerkaufbewahrung: Ja, aus Gründen der Datensicherheit und Compliance

So installieren Sie

Um den Cisco Unified Computing Support Service zu starten, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Händler oder direkt von Cisco.
2. Nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten zu Ihrem Servicevertrag.
3. Kontaktieren Sie den Cisco-Support, um Ihre Vor-Ort-Installation zu planen. Halten Sie Details zu Ihrer aktuellen Systemkonfiguration bereit.
4. Innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit wird ein zertifizierter Techniker zu Ihnen geschickt.
5. Vor Ort beurteilt der Techniker Ihr System und leitet die notwendigen Supportmaßnahmen ein. Dabei stellt er sicher, dass alle Teile und Arbeitskosten gemäß Ihrer Servicevereinbarung abgedeckt sind.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der Cisco Unified Computing Support Service? Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support, Ersatzteil- und Arbeitskosten sowie einen Laufwerksaufbewahrungsservice, um maximale Effizienz und Zuverlässigkeit Ihrer Cisco Unified Computing-Systeme zu gewährleisten.
• Wie schnell kann ich mit einer Reaktionszeit rechnen? Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden können Sie zeitnahe Unterstützung erwarten, um Ausfallzeiten zu minimieren und Ihre betriebliche Produktivität aufrechtzuerhalten.
• Ist in diesem Support-Paket ein Laufwerksaufbewahrungsservice enthalten? Ja, der Laufwerksaufbewahrungsservice ist enthalten. So können Sie Ihre Datenlaufwerke behalten und erhalten bei Bedarf umgehend Ersatz.
• Kann ich den Service nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie können den Cisco Unified Computing Support Service vor Ablauf Ihres aktuellen Servicevertrags erneuern oder verlängern. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter, um Optionen und Preise zu erfahren.
• Wen kontaktiere ich, wenn ich Support benötige? Bei Problemen oder Fragen zu Ihrem Service können Sie sich direkt über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kontaktinformationen an den Cisco-Support wenden.