Cisco Unified Computing Support Service vor Ort mit Drive Retention Service - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Sorgen Sie mit dem Cisco Unified Computing Support Service Onsite mit Drive Retention Service für den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser erweiterte Serviceplan bietet eine umfassende Lösung für Unternehmen, die konsistenten Support und Zuverlässigkeit benötigen. Mit seiner Verfügbarkeit rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten ist dieser Service unverzichtbar für Unternehmen, die ihre Produktivität aufrechterhalten und gleichzeitig ihre kritischen Daten schützen möchten.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung bei der Lösung aller auftretenden Probleme und sorgen Sie so für minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität für Ihr Unternehmen.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von der Garantie der Expertenverfügbarkeit direkt bei Ihnen vor Ort, die schnelle, effiziente Lösungen liefern, um längere Ausfälle zu vermeiden und einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme zu gewährleisten.
• Laufwerksaufbewahrungsdienst: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie Ihre Laufwerke auch nach einem Serviceaustausch behalten und so sicherstellen, dass Ihre Daten sicher und zugänglich bleiben, was in datensensiblen Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte. So wird sichergestellt, dass alle technischen Probleme umgehend behoben werden, um Ihren Betriebsablauf aufrechtzuerhalten.
• 1-Jahres-Serviceverlängerung: Dieser Plan bietet ein volles Jahr Service, sorgt für Sicherheit und Kontinuität und stärkt Ihre IT-Infrastruktur ohne häufige Unterbrechungen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor Ort mit Drive Retention Service
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7 x 4 Stunden
• Serviceelemente: Austausch, Teile & Arbeit
• Servicemerkmale: Physisch, Elektronisch

So installieren Sie

Um den Cisco Unified Computing Support Service zu implementieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter, um Ihren Supportbedarf zu besprechen und Ihren Serviceplan zu aktivieren.
2. Stellen Sie sicher, dass die gesamte erforderliche Ausrüstung bei Cisco registriert ist, um einen reibungslosen Serviceablauf zu gewährleisten.
3. Machen Sie Ihr IT-Personal mit dem Prozess der Problemmeldung vertraut, damit es den rund um die Uhr verfügbaren Support effektiv nutzen kann.
4. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand, um eine schnelle Kommunikation mit den Supportteams vor Ort zu gewährleisten.
5. Nutzen Sie den Drive Retention Service, indem Sie die bei der Aktivierung des Dienstes bereitgestellten Richtlinien befolgen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der Drive Retention Service? Mit dem Drive Retention Service können Sie Ihre Laufwerke auch nach einem Austausch behalten und Ihre Daten bleiben sicher und zugänglich.
• Ist der Service weltweit verfügbar? Ja, der Cisco Unified Computing Support Service ist darauf ausgelegt, Support auf globaler Ebene bereitzustellen und sicherzustellen, dass Unternehmen auf der ganzen Welt von diesem Service profitieren können.
• Wie lange dauert es normalerweise, bis der Vor-Ort-Support reagiert? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitszeit und stellt sicher, dass Ihre technischen Probleme so schnell wie möglich behoben werden.
• Kann ich meinen Serviceplan anpassen? Ja, Cisco bietet verschiedene Serviceoptionen, um die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Cisco-Vertreter.
• Was passiert, wenn ein Teil ausgetauscht werden muss? Falls ein Teil ausgetauscht werden muss, kümmern sich unsere Experten vor Ort um den Austausch und Sie haben den zusätzlichen Vorteil, dass Ihre Datenlaufwerke erhalten bleiben.