Cisco Unified Computing Support Service mit Drive Retention Service - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco Unified Computing Support Service mit Drive Retention Service ist eine wichtige Ressource für Unternehmen, die die Effizienz und Zuverlässigkeit ihrer IT-Infrastruktur aufrechterhalten möchten. Dieser erweiterte Service bietet nicht nur beispiellosen Support, sondern stellt mit seiner einzigartigen Drive Retention-Funktion auch sicher, dass Ihre vertraulichen Daten geschützt sind. Dieser Service wurde für Unternehmen entwickelt, die Verfügbarkeit und Produktivität priorisieren. Er garantiert, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

• 24 x 7 x 4 Stunden Support: Genießen Sie ununterbrochenen Support durch unser engagiertes Team, das rund um die Uhr verfügbar ist. Wir kümmern uns umgehend um Ihre Anliegen und stellen sicher, dass alle Probleme innerhalb einer Reaktionszeit von vier Stunden gelöst werden.
• Vor-Ort-Austauschservice: Im Falle eines Hardwarefehlers erleben Sie mit unserem Vor-Ort-Austauschservice minimale Störungen. Unsere Techniker kommen umgehend zu Ihnen, um defekte Teile auszutauschen und so den normalen Betrieb effizient wiederherzustellen.
• Ersatzteil-Austauschservice: Beseitigen Sie den Stress von Hardwareproblemen mit unserem umfassenden Ersatzteil-Austauschservice. Wir sorgen dafür, dass Sie schnell die richtigen Teile erhalten und die Leistung Ihrer Systeme ohne Verzögerung aufrechterhalten wird.
• Drive Retention Service: Schützen Sie Ihre Daten mit unserem Drive Retention Service, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Laufwerke nach dem Austausch zu behalten. Diese Funktion gibt Ihnen Kontrolle über vertrauliche Daten und stellt die Einhaltung der Richtlinien zur Datenaufbewahrung sicher.
• 1 Jahr Servicedauer: Profitieren Sie ein ganzes Jahr lang von zuverlässigem Service. Unser einjähriger Supportplan garantiert, dass Ihre Systeme geschützt sind und Ihnen jederzeit zeitnahe Unterstützung zur Verfügung steht.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Support
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Untertyp des Vor-Ort-Service: Physisch

So installieren Sie

Um den Cisco Unified Computing Support Service optimal zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Cisco Unified Computing Support Service mit Drive Retention.
2. Erhalten Sie Ihren Servicevertrag und die Dokumentation per E-Mail oder Post.
3. Wenden Sie sich über die angegebenen Kontaktdaten an das Supportteam von Cisco, wenn Sie Hilfe benötigen.
4. Bei Vor-Ort-Services wird je nach Anfrage und Dringlichkeit Ihres Anliegens ein Techniker zu Ihnen vor Ort geschickt.
5. Stellen Sie sicher, dass Ihre Hardware und Ihr System für den Techniker zugänglich sind, um eine effiziente Unterstützung zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Unified Computing Support Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Austauschservice, Teileersatz und Laufwerkserhalt für ein ganzes Jahr.
• Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen? Unser Supportteam garantiert eine Reaktionszeit von vier Stunden für die Unterstützung vor Ort, um die Ausfallzeiten Ihres Betriebs zu minimieren.
• Kann ich meine alten Laufwerke nach dem Austausch behalten? Ja, mit unserem Drive Retention Service können Sie Ihre alten Laufwerke behalten und so sicherstellen, dass Ihre vertraulichen Daten sicher bleiben.
• Was mache ich, wenn ich Service benötige? Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich einfach unter den in Ihrer Servicedokumentation angegebenen Kontaktdaten an das Supportteam von Cisco.
• Ist dieser Dienst anpassbar? Während das Standardpaket einen umfassenden Schutz bietet, stellt Cisco möglicherweise Optionen zur Anpassung an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen bereit.