Cisco Unified Computing Support mit Laufwerkaufbewahrung – erweiterter Service – 1 Jahr – Service

Verbessern Sie Ihre Geschäftsabläufe mit dem Cisco Unified Computing Support mit Drive Retention – erweiterter Service – 1 Jahr – Service. Dieser umfassende Serviceplan ist darauf zugeschnitten, eine optimale Wartung Ihrer Systeme zu gewährleisten, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen und die Gesamtbetriebskosten vorhersehbar sind. Mit dem Support rund um die Uhr können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren – die effiziente Führung Ihres Unternehmens in dem Wissen, dass Ihre Computeranforderungen fachmännisch verwaltet werden.

Hauptfunktionen und Vorteile

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Erleben Sie beispiellosen Support mit rund um die Uhr verfügbarer Verfügbarkeit, der sicherstellt, dass Ihre Systeme nie unbeaufsichtigt bleiben. Unser engagiertes Team ist nur einen Anruf entfernt, um alle auftretenden Probleme zu lösen.
• Ersatzteil-Austauschservice: Reduzieren Sie Ausfallzeiten mit unserem zuverlässigen Ersatzteil-Austauschservice. Sollte eine Komponente ausfallen, ersetzen wir sie umgehend, um die Effizienz Ihres Betriebs aufrechtzuerhalten und Ihnen ein sicheres Arbeiten zu ermöglichen.
• Bequemer Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Services, der Störungen Ihres Arbeitsablaufs minimiert. Unsere Techniker kommen direkt zu Ihnen vor Ort und sorgen für eine schnelle und effektive Lösung aller technischen Probleme.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzteile und Arbeitsleistungen können Sie sich auf maximale Zuverlässigkeit verlassen. Wir priorisieren Ihre Bedürfnisse und sorgen dafür, dass Ihre Systeme in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sind.
• Verlängerte Servicedauer von einem Jahr: Profitieren Sie von einem ganzen Jahr dedizierter Unterstützung, sodass Sie Ihren Wartungsbedarf sicher planen können. Unsere verlängerte Servicedauer gewährleistet langfristige Zuverlässigkeit und genaue Ergebnisse.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Support-Service mit Laufwerksbeibehaltung
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Serviceort: Wartung vor Ort

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Unified Computing Support-Dienstes ist unkompliziert:

1. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter, um den Servicevertrag abzuschließen.
2. Überprüfen und finalisieren Sie die Servicebedingungen und stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Details im Vertrag enthalten sind.
3. Sobald die Vereinbarung besteht, plant unser Team eine erste Bewertung Ihrer Systeme.
4. Nach Abschluss der Bewertung erstellen Ihnen unsere Techniker einen maßgeschneiderten Wartungsplan, der Ihren spezifischen Anforderungen entspricht.
5. Mit Ihrem neuen Serviceplan können Sie sich beruhigt zurücklehnen, denn Sie wissen, dass Ihnen rund um die Uhr Support zur Verfügung steht.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Laufwerksaufbewahrung und wie funktioniert sie? Laufwerksaufbewahrung ist ein Service, der es Ihnen ermöglicht, die Festplatten im Falle eines Austauschs aufzubewahren. Das bedeutet, dass Sie, wenn ein Laufwerk ausfällt und ausgetauscht werden muss, das Originallaufwerk behalten, wodurch Datensicherheit und Einhaltung von Vorschriften gewährleistet sind.
• Wie funktioniert die 4-Stunden-Reaktionszeit? Unser Team garantiert eine Antwort innerhalb von 4 Stunden nach Ihrer Serviceanfrage. Dies beinhaltet den Versand von Teilen und Arbeitskräften zu Ihrem Standort, um eine minimale Unterbrechung Ihres Betriebs sicherzustellen.
• Kann ich den Service über ein Jahr hinaus verlängern? Ja, Sie können Ihren Serviceplan verlängern, indem Sie sich vor Ablauf des aktuellen Plans an Ihren Cisco-Vertreter wenden. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Optionen für fortlaufenden Support zu prüfen.
• Was passiert, wenn mein System außerhalb der normalen Geschäftszeiten ausfällt? Mit unserem 24/7-Support können Sie uns jederzeit erreichen, Tag und Nacht. Unser Team ist immer bereit, Ihnen zu helfen, egal wann Probleme auftreten.
• Gibt es Schulungen für meine Mitarbeiter zur Nutzung des Support-Service? Ja, wir stellen Schulungsressourcen und Support für Ihre Mitarbeiter bereit, damit diese verstehen, wie sie den Service effektiv nutzen und das Beste daraus machen können.