Cisco Unified Contact Center Express v.10.0 Anrufaufzeichnung - Lizenz - 1 Lizenz

Die Call Recording-Lizenz für Cisco Unified Contact Center Express v.10.0 ist ein unverzichtbares Tool für Unternehmen, die den Kundenservice und die Compliance in ihren Contact Centern verbessern möchten. Mit dieser leistungsstarken Softwarelösung können Sie Kundeninteraktionen effizient erfassen, speichern und analysieren und so eine Fülle von Vorteilen sowohl für die Kundenzufriedenheit als auch für die Betriebseffizienz erzielen.

• Erweiterte Anrufaufzeichnung: Erfassen Sie jede Interaktion präzise und stellen Sie sicher, dass alle Kundenanrufe zur Qualitätssicherung und Einhaltung von Vorschriften aufgezeichnet werden.
• Erweiterte Sicherheitsfunktionen: Die Anrufaufzeichnungslizenz von Cisco Unified Contact Center Express v.10.0 umfasst robuste Sicherheitsprotokolle zum Schutz vertraulicher Kundendaten und Aufzeichnungen.
• Nahtlose Integration: Lässt sich problemlos in Ihre vorhandene Cisco Unified Contact Center Express-Infrastruktur integrieren und ermöglicht so einen reibungslosen Übergang und minimale Störungen Ihres Betriebs.
• Benutzerfreundliche Oberfläche: Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert Agenten und Vorgesetzten den Zugriff auf Anrufe, deren Überprüfung und Analyse, was die Gesamtproduktivität steigert.
• Skalierbare Lösung: Diese Lizenz ist darauf ausgelegt, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen und kann eine steigende Anzahl von Agenten und Aufzeichnungen unterstützen, ohne die Leistung zu beeinträchtigen.

Technische Details des Produkts

• Produktversion: Cisco Unified Contact Center Express v.10.0
• Lizenztyp: Einzelbenutzerlizenz
• Kompatibilität: Funktioniert mit Cisco Unified Contact Center Express-Systemen
• Speicherkapazität: Unterstützt umfangreiche Speicheroptionen für Anrufdaten
• Sicherheitsprotokolle: Konform mit Branchenvorschriften

So installieren Sie

Die Installation der Anrufaufzeichnungslizenz für Cisco Unified Contact Center Express v.10.0 ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Cisco Unified Contact Center Express-System mit Version 10.0 kompatibel ist.
2. Greifen Sie mit Ihren Anmeldeinformationen auf das Cisco-Lizenzportal zu.
3. Erwerben Sie die Lizenz zur Anrufaufzeichnung über das Portal.
4. Laden Sie die Lizenzdatei herunter und speichern Sie sie auf Ihrem lokalen System.
5. Melden Sie sich bei Ihrer Cisco Unified Contact Center Express-Verwaltungsoberfläche an.
6. Navigieren Sie zum Abschnitt Lizenzverwaltung und laden Sie die heruntergeladene Lizenzdatei hoch.
7. Starten Sie das System neu, wenn Sie aufgefordert werden, die neue Lizenz zu aktivieren.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet die Anrufaufzeichnungslizenz für Cisco Unified Contact Center Express v.10.0? Die Lizenz beinhaltet die Möglichkeit, Kundenanrufe aufzuzeichnen und zu speichern, den Zugriff auf die benutzerfreundliche Oberfläche und die Integration in vorhandene Cisco-Systeme.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Anrufe, die aufgezeichnet werden können? Die Lizenz ist so konzipiert, dass sie Ihren Anforderungen entspricht und je nach Speicherkapazität eine große Anzahl von Aufzeichnungen ermöglicht.
• Kann ich von entfernten Standorten aus auf Aufzeichnungen zugreifen? Ja, solange Sie über die entsprechenden Berechtigungen und Zugriff auf das Cisco Unified Contact Center Express-System verfügen, können Sie von überall auf Aufzeichnungen zugreifen.
• Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es für gespeicherte Aufzeichnungen? Die Anrufaufzeichnungslizenz von Cisco Unified Contact Center Express v.10.0 umfasst eine starke Verschlüsselung und die Einhaltung von Industriestandards zum Schutz vertraulicher Daten.
• Funktioniert diese Lizenz mit früheren Versionen von Cisco Unified Contact Center Express? Diese Lizenz ist speziell für Version 10.0 konzipiert und möglicherweise nicht mit früheren Versionen kompatibel. Für optimale Funktionalität wird ein Upgrade empfohlen.