Cisco Unified Intelligence Center Premium – Lizenz – 1 Lizenz

CiscoSKU: 10543740

Preis:
Sonderpreis$18,317.40

Beschreibung

Erweitern Sie die Contact-Center-Funktionen Ihres Unternehmens mit der Cisco Unified Intelligence Center Premium-Lizenz. Diese leistungsstarke Lösung ist auf Unternehmen zugeschnitten, die ihre Leistungsanalysen und -berichte in dynamischen Contact-Center-Umgebungen optimieren möchten. Mit Echtzeit- und historischen Daten auf Knopfdruck können Sie nahtlos fundierte Entscheidungen treffen, was letztendlich zu einem besseren Kundenerlebnis führt. Die Cisco Unified Intelligence Center Premium-Lizenz kombiniert eine Vielzahl von Funktionen mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und ist daher unverzichtbar für alle, die ihre Contact-Center-Abläufe ernsthaft verbessern möchten.

  • Umfassende Berichte: Nutzen Sie eine umfassende Suite anpassbarer Berichte, die wichtige Einblicke in die Leistung Ihres Contact Centers liefern. Identifizieren Sie Trends und identifizieren Sie Verbesserungsbereiche, um sicherzustellen, dass Ihre Abläufe immer auf Ihre Geschäftsziele ausgerichtet sind.
  • Echtzeitanalyse: Behalten Sie Ihre wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) mit Echtzeitüberwachung im Auge. Diese Funktion ermöglicht sofortige Anpassungen der Betriebsstrategien und stellt sicher, dass die Servicelevel erreicht und übertroffen werden.
  • Benutzerfreundliche Oberfläche: Das Cisco Unified Intelligence Center wurde mit dem Ziel der Einfachheit entwickelt und verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, die Benutzern aller Erfahrungsstufen hilft. Navigieren Sie mühelos durch die leistungsstarken Berichtstools und treffen Sie datenbasierte Entscheidungen.
  • Skalierbarkeit: Egal, ob Ihr Unternehmen gerade erst gegründet wurde oder bereits schnell wächst, diese Lizenz lässt sich mühelos skalieren, um den sich entwickelnden Analyseanforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden. Sie unterstützt problemlos eine Vielzahl von Contact-Center-Konfigurationen.
  • Integration mit Cisco-Systemen: Diese Lizenz ist vollständig kompatibel mit anderen Cisco-Lösungen und maximiert die Effizienz Ihrer vorhandenen Kommunikations- und Analyseinfrastruktur, wodurch eine einheitliche Betriebsumgebung gewährleistet wird.

Technische Details des Produkts

  • Produkttyp: Lizenz
  • Lizenztyp: Premium
  • Unterstützte Plattformen: Cisco Unified Contact Center Express, Cisco Unified Contact Center Enterprise
  • Lizenzmodell: Pro-Instanz-Lizenzierung
  • Version: Neueste verfügbare Version, die erstklassige Funktionen und Sicherheitsupdates gewährleistet
  • Support: Technischer Support von Cisco rund um die Uhr verfügbar

So installieren Sie

  1. Anforderungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr System die erforderlichen Spezifikationen für Cisco Unified Intelligence Center erfüllt.
  2. Zugriff auf das Cisco-Portal: Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt „Lizenzierung“.
  3. Lizenz erwerben: Wählen Sie die Cisco Unified Intelligence Center Premium-Lizenz aus und fahren Sie mit dem Kauf fort.
  4. Lizenzdatei herunterladen: Laden Sie nach dem Kauf die Lizenzdatei von Ihrem Cisco-Konto herunter.
  5. Lizenz hochladen: Navigieren Sie in der Cisco Unified Intelligence Center-Benutzeroberfläche zum Abschnitt „Lizenzierung“ und laden Sie die heruntergeladene Lizenzdatei hoch.
  6. Lizenz aktivieren: Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Lizenz zu aktivieren und sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß registriert ist.
  7. Installation überprüfen: Überprüfen Sie den Lizenzstatus im Dashboard, um die erfolgreiche Installation zu bestätigen.

Häufig gestellte Fragen

  • Was ist der Unterschied zwischen der Premium-Lizenz und der Standard-Lizenz? Die Premium-Lizenz bietet erweiterte Berichtsfunktionen und Echtzeitanalysefunktionen, die in der Standard-Lizenz nicht verfügbar sind. Daher ist sie ideal für größere Organisationen mit komplexen Analyseanforderungen.
  • Kann ich von einer Standardlizenz auf eine Premiumlizenz upgraden? Ja, bestehende Benutzer der Standardlizenz können über das Cisco-Portal auf die Premiumlizenz upgraden, indem sie den Upgrade-Vorgängen folgen.
  • Wie viele Benutzer unterstützt diese Lizenz? Die Anzahl der von der Lizenz unterstützten Benutzer hängt von der jeweiligen Bereitstellungskonfiguration und der Größe Ihrer Organisation ab. Sie ist so konzipiert, dass sie mit den Anforderungen Ihres Contact Centers skaliert werden kann.
  • Ist technischer Support im Kauf der Lizenz enthalten? Ja, allen Benutzern der Cisco Unified Intelligence Center Premium-Lizenz steht rund um die Uhr technischer Support zur Verfügung. So ist sichergestellt, dass bei Bedarf immer Hilfe verfügbar ist.
  • Wie oft werden Updates für das Cisco Unified Intelligence Center veröffentlicht? Cisco veröffentlicht regelmäßig Updates zur Verbesserung von Funktionen und Sicherheit. Benutzer werden über ihr Cisco-Konto über verfügbare Updates benachrichtigt.

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