Technischer Support für Eaton Brightlayer IT Automation Host Device Extension | Distributed IT Performance Management (DITPM)- oder Data Center Performance Management (DCPM)-Software | 3 Jahre

Der technische Support für die Brightlayer IT Automation Host Device Extension von Eaton ist eine robuste Lösung zur Verbesserung Ihrer Distributed IT Performance Management (DITPM)- und Data Center Performance Management (DCPM)-Software. Dieses innovative Produkt stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur effizient verwaltet wird, und bietet wichtige Unterstützung zur Aufrechterhaltung einer optimalen Systemleistung. Mit einem Schwerpunkt auf unterbrechungsfreien Stromversorgungen (USVs) und Stromverteilungseinheiten (PDUs) ist diese Erweiterung eine wichtige Ressource für Unternehmen, die ihre IT-Abläufe optimieren und gleichzeitig kritische Daten schützen möchten.

• Automatisierte Verwaltung: Mit der IT Automation Host Device Extension können Benutzer vordefinierte Schwellenwerte für das automatische, ordnungsgemäße Herunterfahren oder die Migration von Servern und virtuellen Maschinen festlegen. Diese Funktion ist für die Aufrechterhaltung der Systemintegrität bei Strom- oder Umgebungsunterbrechungen von entscheidender Bedeutung.
• Integrierter Support: Mit dieser Erweiterung erhalten Benutzer Zugriff auf die integrierte Wissensdatenbank von Eaton, die eine Fülle von Ressourcen bietet, darunter Self-Service-Videos zu Produktfunktionen. Dies bedeutet, dass Sie nahtlos neue Fälle eröffnen, vorhandene verwalten und vergangene Fälle überprüfen können.
• Flexible Supportbedingungen: Der Kauf der Erweiterung umfasst 3 Jahre dedizierten Support für Ihre IT-Automatisierungen. Darüber hinaus haben Sie die Flexibilität, je nach Ihren spezifischen Anforderungen zwischen 1-jährigen (BL-SUP-1Y-EXT-AUTO) oder 5-jährigen (BL-SUP-5Y-EXT-AUTO) Supportbedingungen zu wählen.
• Verbesserte Leistungsüberwachung: Die Erweiterung lässt sich nahtlos in die DITPM- und DCPM-Software von Eaton integrieren und bietet robuste Leistungsmanagementlösungen für Ihr Rechenzentrum sowie eine Optimierung der Gesamteffizienz Ihrer IT-Infrastruktur.
• Umfassende Abdeckung: Die IT Automation Host Device Extension (BL-EXT-AUTO-PERP) wurde speziell für die Unterstützung einer breiten Palette von Servern und virtuellen Maschinen entwickelt und gewährleistet, dass alle kritischen Systeme bei Strom- oder Umgebungsproblemen geschützt sind.

Technische Details des Produkts

• Produkttyp: IT-Automatisierungs-Hostgeräteerweiterung
• Kompatible Software: DITPM und DCPM
• Supportdauer: 3 Jahre (auch in den Optionen 1 Jahr und 5 Jahre verfügbar)
• Produktcode: BL-EXT-AUTO-PERP
• Supportcodes: BL-SUP-1Y-EXT-AUTO (1 Jahr), BL-SUP-5Y-EXT-AUTO (5 Jahre)

So installieren Sie

Die Installation der Eaton Brightlayer IT Automation Host Device Extension ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Stellen Sie sicher, dass die DITPM- oder DCPM-Software auf Ihrem System installiert ist.
2. Greifen Sie auf das Eaton-Supportportal zu und geben Sie Ihren Produktcode (BL-EXT-AUTO-PERP) ein, um Ihre Erweiterung zu registrieren.
3. Laden Sie das Erweiterungsinstallationspaket vom Portal herunter.
4. Führen Sie das Installationspaket aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung abzuschließen.
5. Konfigurieren Sie die vordefinierten Schwellenwerte entsprechend Ihren Betriebsanforderungen über die Softwareschnittstelle.
6. Für zusätzlichen Support greifen Sie auf die Knowledgebase mit Tutorials und anderen hilfreichen Ressourcen zu.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Zweck der IT Automation Host Device Extension?
Die Erweiterung dient der Automatisierung der Verwaltung von Servern und virtuellen Maschinen, indem sie ein ordnungsgemäßes Herunterfahren und Migrationen auf der Grundlage vordefinierter Stromverbrauchs- oder Umgebungsgrenzwerte ermöglicht.

Wie lange dauert der Support?
Beim Kauf dieser Erweiterung erhalten Sie 3 Jahre Support. Zusätzliche Supportlaufzeiten von 1 Jahr und 5 Jahren sind ebenfalls verfügbar.

Kann ich Support für vergangene Fälle erhalten?
Ja, Kunden können bestehende Fälle verwalten und frühere Fälle über das integrierte Support-Portal von Eaton überprüfen.

Gibt es eine Wissensdatenbank zur Fehlerbehebung?
Auf jeden Fall! Eaton bietet eine integrierte Wissensdatenbank mit Tutorials, Self-Service-Videos und Dokumentationen zu Produktfunktionen.

Welche Software ist mit dieser Erweiterung kompatibel?
Die IT Automation Host Device Extension ist speziell für die Distributed IT Performance Management (DITPM)- und Data Center Performance Management (DCPM)-Software von Eaton konzipiert.