Extreme Networks ExtremeWorks – 1 Jahr – Service

Extreme Networks ExtremeWorks – 1 Jahr – Der Service ist eine unverzichtbare Lebensader für Unternehmen, die auf Extreme Networks-Produkte angewiesen sind. Dieser umfassende Serviceplan garantiert, dass Ihre Netzwerksysteme rund um die Uhr von erfahrenen Technikern unterstützt werden. ExtremeWorks sorgt für ein beruhigendes Gefühl, denn es gewährleistet einen reibungslosen Betrieb und eine schnelle Lösung aller auftretenden Probleme.

• Technischer Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung durch erfahrene Techniker, die Ihnen bei der Bewältigung aller technischen Herausforderungen helfen und so die Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen minimieren.
• Umfassende Abdeckung: Dieser Serviceplan deckt ein breites Spektrum an Problemen ab und stellt sicher, dass Sie für alle Ihre Extreme Networks-Produkte den erforderlichen Support erhalten, unabhängig von der Komplexität des Problems.
• Sofortiger Telefonsupport: Erhalten Sie durch den direkten Telefonsupport sofortige Hilfe bei allen Problemen. So sind schnelle Lösungen möglich, die Störungen Ihres Geschäftsbetriebs reduzieren.
• Umfassender elektronischer Support: Greifen Sie auf eine Vielzahl von Online-Ressourcen und Tools zur Fehlersuche und Problemlösung zu, wann immer Sie Hilfe benötigen, und bieten Sie Ihrem Team sofortige Unterstützung.
• Physischer Support vor Ort: Sollten Sie Unterstützung vor Ort benötigen, sorgen unsere physischen Supportdienste dafür, dass die Hilfe direkt an Ihren Standort geliefert wird, wodurch Störungen Ihres Geschäftsbetriebs weiter minimiert werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Technischer Support
• Support-Verfügbarkeit: 24x7
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Kanäle: Telefon und elektronisch
• Physische Unterstützung: Bei Bedarf verfügbar

So installieren Sie

Um Ihren Extreme Networks ExtremeWorks-Dienst zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den ExtremeWorks-Serviceplan über einen autorisierten Anbieter oder direkt von der Extreme Networks-Website.
2. Sobald Sie Ihre Servicebestätigung erhalten haben, melden Sie sich bei Ihrem Extreme Networks-Konto an.
3. Navigieren Sie zum Abschnitt „Dienste“ und geben Sie Ihren Servicecode ein, um Ihren Plan zu aktivieren.
4. Machen Sie sich mit den online verfügbaren Supportressourcen vertraut und halten Sie die Kontaktinformationen für den telefonischen Support bereit.
5. Nutzen Sie Ihre Supportdienste, wann immer Sie sie brauchen – unser Team ist für Sie da!

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Extreme Networks ExtremeWorks-Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr per Telefon und elektronischen Kanälen sowie bei Bedarf auch physischen Support vor Ort.
• Wie kontaktiere ich den technischen Support? Sie erreichen den technischen Support über die spezielle Telefonnummer, die Sie mit Ihrer Servicebestätigung erhalten haben, oder über das Online-Supportportal.
• Ist dieser Serviceplan übertragbar? Nein, der ExtremeWorks-Serviceplan ist nicht übertragbar und ist an das Konto und die Produkte des ursprünglichen Käufers gebunden.
• Kann ich meinen Service im Laufe des Jahres upgraden? Ja, Sie können sich an den Kundendienst wenden, um die Aktualisierung Ihres Serviceplans zu besprechen, damit er Ihren sich ändernden Anforderungen entspricht.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Support benötige? Der ExtremeWorks-Service bietet Support rund um die Uhr, sodass Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit Hilfe erhalten können.