Extreme Networks ExtremeWorks - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Wir präsentieren Ihnen den Extreme Networks ExtremeWorks - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service . Dieses exklusive Servicepaket wurde speziell dafür entwickelt, Ihnen unübertroffene Unterstützung und Sicherheit für Ihre Netzwerkinfrastruktur zu bieten. Mit diesem umfassenden Angebot können Sie sicher sein, dass Ihre Extreme Networks-Geräte mit maximaler Effizienz funktionieren und dass Sie die notwendige Unterstützung erhalten, wann immer Sie sie brauchen. Egal, ob Sie mit Hardwareproblemen zu kämpfen haben oder umgehend Ersatz benötigen, dieser erweiterte Serviceplan ist Ihre Lösung, mit der Sie sich ohne Unterbrechungen auf den Betrieb Ihres Unternehmens konzentrieren können.

• 24 x 7 Support: Genießen Sie rund um die Uhr technischen Support durch erfahrene Fachleute. Egal, zu welcher Tages- oder Nachtzeit, Hilfe ist immer nur einen Anruf entfernt, sodass Sie nie im Stich gelassen werden.
• 4-Stunden-Austausch: Erleben Sie eine unglaublich schnelle Reaktion mit unserem 4-Stunden-Austauschservice. Diese Funktion minimiert Ausfallzeiten, stellt sicher, dass Ihr Netzwerk ohne erhebliche Verzögerungen betriebsbereit bleibt und trägt dazu bei, dass Ihr Geschäft reibungslos läuft.
• Teileaustauschservice: Der Extreme Networks ExtremeWorks - Extended Service umfasst einen umfassenden Teileaustausch. So erhalten Sie alle erforderlichen Komponenten schnell und können Probleme schnell und effektiv lösen und so die Betriebseffizienz steigern.
• Untertyp „Physischer Service“: Profitieren Sie von praktischer Unterstützung, die darauf ausgerichtet ist, Ihre Projekte pünktlich fertigzustellen. Diese Funktion steigert die Produktivität und Effizienz, sodass Sie Projekte mit Zuversicht angehen können.
• 1 Jahr Servicedauer: Mit einem ganzen Jahr dediziertem Service können Sie sich auf kontinuierliche Unterstützung, effiziente Problemlösung und verbesserte Betriebssicherheit verlassen. So haben Sie die Ruhe, die Sie brauchen, um sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten zu konzentrieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Austausch
• Service beinhaltet: Teileaustausch
• Untertyp des physischen Dienstes: Ja

So installieren Sie

Die Installation des Extreme Networks ExtremeWorks - Extended Service ist ein nahtloser Prozess. Erwerben Sie einfach den Serviceplan und registrieren Sie Ihre Geräte über das Extreme Networks-Supportportal. Nach der Registrierung haben Sie sofortigen Zugriff auf den technischen Support, der rund um die Uhr zur Verfügung steht. Im Falle eines Hardwarefehlers beschleunigt Ihr dedizierter Supportmitarbeiter den Teileaustauschprozess, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

• Was bedeutet der 4-Stunden-Austauschservice? Der 4-Stunden-Austauschservice stellt sicher, dass Ihnen bei einem Geräteausfall innerhalb von vier Stunden ein Ersatzteil zugeschickt wird. So werden potenzielle Ausfallzeiten minimiert.
• Ist der technische Support rund um die Uhr verfügbar? Ja, der Extreme Networks ExtremeWorks - Extended Service bietet technischen Support rund um die Uhr, um Ihnen zu jeder Tages- und Nachtzeit zu helfen.
• Wie registriere ich mich für den Dienst? Um sich für den Dienst zu registrieren, melden Sie sich einfach beim Support-Portal von Extreme Networks an und folgen Sie den Anweisungen zur Registrierung Ihrer Geräte.
• Welche Arten von Problemen werden von diesem Service abgedeckt? Der Service deckt Hardwarefehler ab und bietet Ersatzteilaustausch. Wenn Sie technische Probleme haben, steht Ihnen unser Supportteam zur Verfügung.
• Kann ich den Service nach einem Jahr verlängern? Ja, am Ende Ihrer Servicelaufzeit können Sie sich für eine Verlängerung des Extreme Networks ExtremeWorks - Extended Service entscheiden, um weiterhin ununterbrochenen Support zu genießen.