Extreme Networks ExtremeWorks - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Extreme Networks ExtremeWorks – Erweiterter Service – 1 Jahr ist eine robuste Supportlösung, die die Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer Netzwerkhardware verbessern soll. Dieser umfassende Service gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur immer betriebsbereit ist, sodass Ihr Unternehmen ein hohes Produktivitätsniveau aufrechterhalten kann. Mit fachkundiger Unterstützung und schnellem Hardwareaustausch können Sie sich auf das konzentrieren, was wirklich zählt – Ihre Kerngeschäftsaktivitäten.

• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zum Global Technical Assistance Center (GTAC) von Extreme Networks für fachkundige Fehlerbehebung und produktbezogene Anfragen.
• Teileaustausch am nächsten Werktag: Genießen Sie eine schnelle Wiederherstellung des Dienstes durch erweiterten Teileaustausch, der minimale Ausfallzeiten und verbesserte Betriebszuverlässigkeit gewährleistet.
• Umfassende Abdeckung: Dieser 1-Jahres-Serviceplan schützt Ihre Extreme Networks-Hardware und Betriebssoftware, sodass Sie ohne Angst vor Serviceunterbrechungen arbeiten können.
• Benutzerfreundliches Servicedepot: Profitieren Sie von einem zuverlässigen und effizienten Servicedepot, das bei allen auftretenden technischen Störungen schnelle Lösungen bietet.
• Sorgenfreiheit: Mit dem ExtremeWorks-Service von Extreme Networks ist Fachwissen nur einen Anruf entfernt und ermöglicht Ihnen die sichere Verwaltung Ihrer Netzwerkinfrastruktur.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Hardware-Austauschservice
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24/7, 365 Tage im Jahr
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für den Austausch von Teilen
• Abdeckung: Extreme Networks Hardware und Betriebssoftware

So installieren Sie

Die Installation des Extreme Networks ExtremeWorks-Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie den Extreme Networks ExtremeWorks – Erweiterter Service – 1-Jahres-Plan.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung und Servicedetails von Extreme Networks.
3. Kontaktieren Sie GTAC bei Hardwareproblemen telefonisch oder über das Internet und melden Sie Ihr Problem.
4. Befolgen Sie nach der Diagnose die Anweisungen des Supportteams, um den Teileaustausch vorzubereiten.
5. Erhalten Sie das Ersatzteil wie geplant und installieren Sie es gemäß den Richtlinien des Herstellers.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Extreme Networks ExtremeWorks-Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Ersatzteilaustausch am nächsten Arbeitstag und Abdeckung für Extreme Networks-Hardware und Betriebssoftware.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen? Mit dem Service „Nächster Arbeitstag – Vorab-Ersatzteilaustausch“ können Sie damit rechnen, dass die Ersatzteile am nächsten Arbeitstag nach der Diagnose eines Problems eintreffen.
• Ist dieser Service das ganze Jahr über verfügbar? Ja, der Extreme Networks ExtremeWorks-Service ist rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr verfügbar und stellt sicher, dass Sie jederzeit Unterstützung erhalten, wenn Sie sie brauchen.
• Wen kontaktiere ich bei Supportanfragen? Sie können sich bei Supportanfragen entweder telefonisch oder über das Online-Portal an das Extreme Networks Global Technical Assistance Center (GTAC) wenden.
• Wie verlängere ich meinen Service? Die Verlängerung des Service ist ganz einfach möglich, indem Sie sich vor Ablauf der Servicedauer an Ihren Extreme Networks-Vertriebsmitarbeiter wenden oder das GTAC-Portal nutzen.