Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS ist ein unverzichtbares Tool für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Leistung ihrer Netzwerksysteme steigern möchten. Mit diesem erweiterten Serviceplan erhalten Sie ein umfassendes Supportpaket, das einen effizienten Netzwerkbetrieb gewährleistet. Profitieren Sie von einer Überwachung rund um die Uhr und Expertenunterstützung, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich um Netzwerkstörungen sorgen zu müssen.

• 24/7-Abdeckung: Genießen Sie einen unterbrechungsfreien Netzwerkbetrieb mit unserem engagierten Supportteam, das rund um die Uhr verfügbar ist und Ihnen jederzeit zur Seite steht. Ihr Netzwerk bleibt ohne Ausfallzeiten betriebsbereit.
• Vor-Ort-Support: Erleben Sie die Benutzerfreundlichkeit technischer Unterstützung vor Ort. Diese gewährleistet eine schnelle Lösung aller Probleme, die Ihr Netzwerk betreffen könnten, und minimiert so mögliche Ausfallzeiten.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Profitieren Sie von unserem 4-Stunden-Vorabaustauschservice für Teile. So wird sichergestellt, dass unvorhergesehene Probleme rasch behoben werden, damit Ihr Betrieb schnell wieder auf Kurs kommt.
• Umfassender Service: Der Service umfasst sowohl elektronischen als auch physischen Support, bietet maximale Zuverlässigkeit und behebt verschiedene potenzielle Herausforderungen der Netzwerkinfrastruktur.
• Ein Jahr Zuverlässigkeit: Genießen Sie die Sicherheit eines einjährigen Service-Abdeckungspakets und wissen Sie, dass fachkundige Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist. So können Sie sich nahtlos auf Ihren Geschäftsbetrieb konzentrieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Managed Services MonitoringPLUS - Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Typ: 24x7x4 Stunden vor Ort
• Teileaustausch: Im Lieferumfang enthalten für eine schnelle Lösung
• Serviceverfügbarkeit: elektronisch und physisch

So installieren Sie

Um Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS zu installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Wenden Sie sich an Ihren Extreme Networks-Vertreter, um die Einrichtung des Dienstes zu starten.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer vorhandenen Netzwerkinfrastruktur an, um eine nahtlose Integration zu gewährleisten.
3. Koordinieren Sie die Installation und Konfiguration vor Ort mit dem Supportteam.
4. Stellen Sie nach der Installation sicher, dass Ihr Team mit den verfügbaren Überwachungstools und Supportprozessen vertraut ist.
5. Wenden Sie sich regelmäßig an das Supportteam, um über die Leistung Ihres Dienstes und verfügbare Verbesserungen auf dem Laufenden zu bleiben.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS enthalten? Der Service umfasst 24/7-Support, Vor-Ort-Hilfe und Ersatzteilaustausch (elektronisch und physisch) für ein ganzes Jahr.
• Wie schnell kann ich mit einem Techniker vor Ort rechnen? Unser Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Vor-Ort-Support und sorgt so für eine zeitnahe Lösung aller auftretenden Probleme.
• Ist dieser Dienst für alle Netzwerktypen geeignet? Ja, ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS ist für die Unterstützung einer breiten Palette von Netzwerkinfrastrukturen konzipiert und eignet sich daher für verschiedene Organisationen.
• Kann ich meinen Serviceplan anpassen? Ja, Sie können mit Ihrem Extreme Networks-Vertreter besprechen, wie Sie Ihren Serviceplan an Ihre spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen anpassen können.
• Was passiert nach dem einjährigen Servicezeitraum? Am Ende des einjährigen Zeitraums haben Sie die Möglichkeit, Ihren Serviceplan zu verlängern, um weiterhin Abdeckung und Support zu erhalten.