Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Leistung ihres Netzwerks verbessern möchten. Dieser erweiterte Serviceplan wurde sorgfältig ausgearbeitet, um umfassenden Support zu bieten und sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk nicht nur betriebsbereit ist, sondern das ganze Jahr über floriert. Durch kontinuierliche Überwachung, proaktiven technischen Support und schnellen Teileaustausch können Sie beruhigt sein und gleichzeitig eine nahtlose Konnektivität in Ihrem gesamten Betrieb aufrechterhalten. Erleben Sie überlegene Netzwerkleistung und -sicherheit mit dem Expertenservice von Extreme Networks.

• Kontinuierliche Fernüberwachung: Profitieren Sie von der Überwachung Ihres Netzwerks rund um die Uhr, um Probleme proaktiv zu erkennen und zu beheben und so Betriebsstörungen zu verhindern.
• Echtzeitzugriff: Nutzen Sie das Managed Services Gateway von Extreme Networks für sofortige Einblicke in den Zustand, die Leistung und den Sicherheitsstatus Ihres Netzwerks, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können.
• Erweiterter Teileaustausch: Profitieren Sie von Teileaustauschdiensten am nächsten Werktag, die Ausfallzeiten erheblich minimieren und sicherstellen, dass Ihr Netzwerk ohne Verzögerungen läuft.
• Zugriff auf Experten-Support: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf das NetworkControl Center (NCC) von Extreme und erhalten Sie sofortige Hilfe bei Netzwerkproblemen oder Produktanfragen.
• Betriebssoftware-Updates: Bleiben Sie mit regelmäßigen Betriebssoftware-Updates immer auf dem neuesten Stand und nutzen Sie die neuesten Funktionen und Verbesserungen für Ihre Systeme.

Technische Details zu Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Managed Services MonitoringPLUS - AHR-Angebote
• Support-Verfügbarkeit: 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr
• Alarmbenachrichtigungsprozess: Vordefinierte Benachrichtigungen für Netzwerkereignisse
• Inventardatenbank: Umfassende Nachverfolgung aller abgedeckten Produkte

So installieren Sie

Die Installation von ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte, um eine erfolgreiche Einrichtung sicherzustellen:

1. Kaufen Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Extreme Networks-Anbieter.
2. Richten Sie Ihr Extreme Networks Managed Services Gateway ein, indem Sie den Anweisungen des Herstellers folgen.
3. Stellen Sie dem Supportteam über das NCC die erforderlichen Netzwerkdetails und -konfigurationen zur Verfügung.
4. Überprüfen Sie, ob die Fernüberwachung aktiviert ist und das System voll funktionsfähig ist.
5. Nutzen Sie das Online-Portal, um Zugriff auf Netzwerkintegritätsberichte und Supportressourcen zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS enthalten?
Dieser Service umfasst kontinuierliche Fernüberwachung, technischen Support, betriebsbereite Software-Updates, erweiterten Teileaustausch und Zugriff auf das NetworkControl Center.

Wie funktioniert der erweiterte Teileaustausch?
Der erweiterte Teileaustauschservice garantiert, dass Ihnen alle benötigten Teile bis zum nächsten Werktag zugesandt werden, wodurch Ausfallzeiten erheblich minimiert werden.

Ist der technische Support jederzeit verfügbar?
Ja, der technische Support ist rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr verfügbar, sodass Sie jederzeit auf Hilfe zugreifen können, wenn Sie diese benötigen.

Auf welche Art von Netzwerkberichten kann ich zugreifen?
Sie können auf standardisierte Netzwerkberichte zugreifen, die Einblicke in die Netzwerkleistung, den Zustand und Sicherheitsprobleme bieten.

Wie melde ich ein Problem oder fordere Hilfe an?
Probleme können gemeldet werden, indem Sie das NetworkControl Center per Telefon oder Webzugriff kontaktieren, das rund um die Uhr verfügbar ist.