Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Erleben Sie beispiellose Netzwerkzuverlässigkeit und -effizienz mit Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS. Dieser erweiterte Serviceplan ist auf Unternehmen zugeschnitten, die robuste Netzwerkverwaltungslösungen benötigen, um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk jederzeit optimal funktioniert. Mit kontinuierlicher Fernüberwachung, fachkundigem technischen Support und zeitnahen Betriebsupgrades schützt dieser Service nicht nur Ihre Investition, sondern steigert auch die Produktivität, um Ihren Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.

• Kontinuierliche Fernüberwachung: Mit unseren rund um die Uhr verfügbaren Fernüberwachungsdiensten erhalten Sie Echtzeiteinblicke in den Zustand, die Leistung und die Sicherheit Ihres Netzwerks. Dieser proaktive Ansatz hilft dabei, potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie Ihren Betrieb stören, sodass Sie einen reibungslosen Arbeitsablauf aufrechterhalten können.
• Kompetenter technischer Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugriff auf das Extreme Networks NetworkControl Center (NCC), wo Ihnen unser hochqualifiziertes Supportteam jederzeit bei produktbezogenen Fragen und der Lösung dringender Probleme zur Seite steht. Da der Support rund um die Uhr verfügbar ist, können Sie sicher sein, dass Hilfe nur einen Anruf oder Klick entfernt ist.
• Betriebssoftware-Updates: Bleiben Sie mit zeitnahen Software-Updates und Upgrades, die in Ihrem Servicepaket enthalten sind, immer auf dem neuesten Stand. Dies garantiert, dass Ihr Netzwerk stets die Spitzenleistung erbringt und von den neuesten Funktionen profitiert, sodass Ihre Technologie immer auf dem neuesten Stand ist.
• Ersatzteilaustausch am nächsten Werktag: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit unserem effizienten Ersatzteilaustauschservice. Wir versprechen, dass alle benötigten Teile am nächsten Werktag geliefert werden, was Ihnen maximale Zuverlässigkeit und Kontinuität für Ihren Betrieb bietet.
• Umfassende Berichte: Erhalten Sie standardisierte Netzwerkberichte und pflegen Sie gleichzeitig eine Inventardatenbank, die wichtige Einblicke in die Leistung Ihres Netzwerks bietet. Diese wertvollen Informationen sind entscheidend für fundierte Entscheidungen hinsichtlich zukünftiger Verbesserungen und Investitionen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Zugriff auf Extreme Networks Managed Services Gateway
• Kontinuierliche Fernüberwachung der Netzwerkintegrität und -leistung
• Technischer Support per Telefon und Internet, rund um die Uhr
• E-Mail-Support für zuverlässige Serviceeffizienz
• Betriebliche Software-Updates und Upgrades inklusive
• Nächster Arbeitstag – Erweiterter Teileaustauschservice

So installieren Sie

Die Installation von Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Erwerben Sie den Dienst über Ihren Extreme Networks-Vertreter oder autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Dienstaktivierung zusammen mit den Zugangsdaten für das Managed Services Gateway.
3. Konfigurieren Sie Ihre Netzwerkgeräte, um sicherzustellen, dass sie mit dem Überwachungsdienst verbunden sind.
4. Detaillierte Konfigurationsanweisungen finden Sie in der mitgelieferten Dokumentation.
5. Nach der Konfiguration beginnt der Dienst automatisch mit der Überwachung Ihres Netzwerks. Sie können über das Managed Services Gateway auf die Integrität und Leistungsmetriken Ihres Netzwerks zugreifen.
6. Wenn Sie während der Einrichtung Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an das NetworkControl Center (NCC), um Unterstützung zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS ab? Der Service umfasst kontinuierliche Fernüberwachung, betriebsbereite Software-Updates, technischen Support und erweiterten Teileaustausch für abgedeckte Produkte.
• Wie erhalte ich technischen Support? Sie können den technischen Support rund um die Uhr per Telefon oder Internet erreichen, indem Sie sich an das Extreme Networks NetworkControl Center (NCC) wenden.
• Wie lange dauert es, bis Teile ausgetauscht werden? Unser Service „Nächster Arbeitstag – erweiterter Teileaustausch“ stellt sicher, dass alle benötigten Teile schnell und effizient geliefert werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Wie oft erhalte ich Software-Updates? Betriebsfähige Software-Updates und Upgrades sind für die gesamte Vertragslaufzeit Teil Ihres Services und sorgen dafür, dass Ihr Netzwerk immer auf dem neuesten Stand bleibt.
• Kann ich benutzerdefinierte Berichte anfordern? Ja, der Service bietet standardisierte Berichte. Über das Managed Services Gateway können Sie außerdem benutzerdefinierte Berichte anfordern, die auf Ihre speziellen Anforderungen zugeschnitten sind.