Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die Wert auf Netzwerkzuverlässigkeit und überlegene Leistung legen. Dieser erweiterte Serviceplan wurde mit einem Fokus auf außergewöhnlichen Support entwickelt und stellt sicher, dass Ihre Investition in Extreme Networks-Technologie sowohl geschützt als auch optimiert ist. Mit Überwachung und Unterstützung rund um die Uhr können Sie darauf vertrauen, dass Ihr Netzwerk rund um die Uhr reibungslos funktioniert, sodass Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen florieren kann.

• Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit, rund um die Uhr Zugang zu unserem kompetenten Supportteam zu haben, das alle Probleme schnell und effizient löst und so die Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen minimiert.
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag: Erhalten Sie rechtzeitig Unterstützung mit Vor-Ort-Support am nächsten Werktag. So ist sichergestellt, dass Sie die benötigte Hilfe erhalten, ohne lange Wartezeiten in Kauf nehmen zu müssen.
• Umfassender Teileaustauschservice: Profitieren Sie von einem umfassenden Teileaustauschservice, der sowohl elektronische als auch physische Komponenten abdeckt und so eine schnelle Problemlösung und die Aufrechterhaltung eines reibungslosen Betriebs ermöglicht.
• Einjährige Abdeckung: Sichern Sie Ihr Netzwerk ein ganzes Jahr lang mit kontinuierlicher Überwachung und Unterstützung und maximieren Sie so die Effizienz und Zuverlässigkeit Ihres täglichen Betriebs.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Effizienz: Die einzigartigen Eigenschaften unseres Dienstes sind speziell darauf ausgelegt, die Benutzerfreundlichkeit und betriebliche Effizienz zu steigern und so Vertrauen in die Leistung Ihres Netzwerks zu schaffen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Managed Services MonitoringPLUS
• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicelevel: 24 x 7 x Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag
• Der Service umfasst: Teileaustausch (elektronisch und physisch)

So installieren Sie

Um die Vorteile von Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren Extreme Networks-Vertreter, um den Servicevertrag abzuschließen.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer vorhandenen Netzwerkinfrastruktur an.
3. Nach der Vereinbarung erhalten Sie Unterlagen mit detaillierten Angaben zum Serviceumfang und den Kontaktinformationen für den Support.
4. Im Falle eines Vorfalls wenden Sie sich über die angegebenen Kontaktkanäle an das Support-Team.
5. Bereiten Sie sich auf den Besuch des Servicetechnikers vor, wenn Hilfe vor Ort erforderlich ist.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im MonitoringPLUS-Service enthalten? Der MonitoringPLUS-Service umfasst Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Hilfe am nächsten Werktag und Teileaustausch für elektronische und physische Komponenten.
• Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen? Unser Service garantiert Vor-Ort-Support am nächsten Werktag und gewährleistet schnelle Reaktionszeiten, um Betriebsunterbrechungen zu minimieren.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe. Unser Ziel ist es, Ihnen die Unterstützung und Lösungen zu bieten, die Sie benötigen, wenn Probleme auftreten.
• Kann ich den Serviceumfang nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie können Ihren Serviceumfang am Ende des einjährigen Zeitraums erneuern oder verlängern, indem Sie Ihren Extreme Networks-Vertreter kontaktieren.
• Wie kann ich sicherstellen, dass mein Netzwerk während der Servicezeit effizient bleibt? Regelmäßige Kommunikation mit unserem Support-Team und routinemäßige Wartungskontrollen sorgen dafür, dass Ihr Netzwerk reibungslos läuft.