Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Wir stellen vor: Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS – Erweiterter Service – 1 Jahr . Diese umfassende Lösung wurde speziell für Unternehmen entwickelt, die die Zuverlässigkeit und Leistung ihres Netzwerks verbessern möchten. Unser Service stellt sicher, dass Ihre Systeme reibungslos funktionieren, wobei der Schwerpunkt auf der Minimierung von Ausfallzeiten und der Maximierung der Produktivität liegt. Mit Extreme Networks können Sie darauf vertrauen, dass Ihr Netzwerk immer in Expertenhänden ist.

• Expertensupport rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung durch unser engagiertes Expertenteam. Ob kleines Problem oder dringendes Anliegen, unsere Experten sind nur einen Anruf entfernt und sorgen dafür, dass Ihre Netzwerksysteme ordnungsgemäß überwacht und gewartet werden.
• Schnelle Reaktionszeit: Dank unseres erweiterten 4-Stunden-Teileaustauschservices können Sie mit einer raschen Lösung aller auftretenden Probleme rechnen. Dadurch wird die Netzwerkzuverlässigkeit deutlich verbessert und potenzielle Störungen werden minimiert.
• Umfassende Serviceoptionen: Wir kombinieren sowohl elektronische als auch physische Serviceuntertypen und stellen so sicher, dass jede Komponente Ihres Netzwerks – Hardware und Software – die umfassende Pflege erhält, die sie für eine optimale Funktion benötigt.
• Kostengünstige Lösungen: Unser Servicedepot ist darauf ausgelegt, alle Serviceanfragen schnell, zuverlässig und kostengünstig zu beantworten. So können Sie Ihr Budget effektiv verwalten und erhalten trotzdem Support in Top-Qualität.
• Erweiterte Abdeckung: Mit einer Abdeckung für ein ganzes Jahr können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihr Netzwerk geschützt ist und die anhaltende Betriebseffizienz und Produktivität Ihres Unternehmens gewährleistet ist.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Managed Services MonitoringPLUS
• Servicedauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7 x 4 Stunden Support
• Teileersatz: Inbegriffen
• Service-Untertyp: Elektronisch und physisch
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Ersatzteilaustausch

So installieren Sie

Die Installation von Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte, um eine reibungslose Integration sicherzustellen:

1. Wenden Sie sich an Ihren Extreme Networks-Vertreter, um Ihren Serviceauftrag einzuleiten.
2. Vereinbaren Sie einen Beratungstermin, um Ihren aktuellen Netzwerkbedarf zu ermitteln und die Einzelheiten der MonitoringPLUS-Dienste zu besprechen.
3. Folgen Sie den Anweisungen des Support-Teams zur Integration des erweiterten Dienstes in Ihre vorhandene Netzwerkinfrastruktur.
4. Schulen Sie Ihr Team im Umgang mit der Support-Hotline und den Reaktionsverfahren, um den größtmöglichen Nutzen aus dem Service zu ziehen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Service enthalten? Der Service umfasst Support rund um die Uhr, erweiterten Teileaustausch innerhalb von 4 Stunden sowie elektronische und physische Serviceoptionen.
• Wie funktioniert der Teileaustausch? Im Falle eines Teiledefekts wende dich einfach an unseren Support und wir schicken dir innerhalb von 4 Stunden ein Ersatzteil zu.
• Gibt es eine Beschränkung der Anzahl der Serviceanfragen? Nein, Sie können den Service während der Servicedauer von einem Jahr nach Bedarf anfordern.
• Kann ich den Service nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie können Ihren Service um weitere Jahre verlängern und so ununterbrochenen Support genießen.
• Bei welchen Arten von Problemen kann der Service helfen? Der Service deckt ein breites Spektrum an Netzwerkproblemen ab, darunter Hardwarefehler, Verbindungsprobleme und Betriebsanfragen.