Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihres Netzwerks mit Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS. Dieser erweiterte Serviceplan bietet nahtlose Überwachung und Verwaltung und stellt sicher, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur robust und zuverlässig bleibt. Mit diesem Service können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und die Komplexität der Netzwerkverwaltung unserem engagierten Team überlassen. Genießen Sie die Sicherheit kontinuierlicher Überwachung, fachkundiger technischer Unterstützung und zeitnaher Software-Updates, die alle darauf ausgelegt sind, den unterbrechungsfreien Betrieb Ihres Netzwerks sicherzustellen.

• Umfassende Fernüberwachung: Profitieren Sie von der Fernüberwachung Ihres Netzwerks und Ihrer Geräte rund um die Uhr. Unser fortschrittliches System ermöglicht die sofortige Erkennung und Bewertung jeglicher Probleme und gewährleistet so einen unterbrechungsfreien Betrieb.
• Proaktiver technischer Support: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf das NetworkControl Center (NCC) von Extreme Networks. Unser engagiertes Supportteam steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Sie bei produktbezogenen Fragen oder Herausforderungen zu unterstützen und Ihnen jederzeit fachkundige Beratung zu bieten.
• Netzwerkeinblicke in Echtzeit: Nutzen Sie das Managed Services Gateway von Extreme Networks, um sofortigen Zugriff auf wichtige Netzwerkintegritätsmetriken, Leistungsstatistiken und Sicherheitswarnungen zu erhalten. So können Sie schnell fundierte Entscheidungen zur Verbesserung der Netzwerkleistung treffen.
• Teileaustausch am nächsten Werktag: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit unserem erweiterten Teileaustauschservice. Wir stellen sicher, dass wichtige Komponenten am nächsten Werktag geliefert werden, damit Sie Ihre Produktivität und Betriebseffizienz aufrechterhalten können.
• E-Mail-Support-Service: Dank des reaktionsschnellen E-Mail-Supports können Sie Pannen problemlos bewältigen. Unser Team ist immer bereit, Ihnen umgehend zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk reibungslos und ohne Rückschläge läuft.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Managed Services Monitoring
• Support-Verfügbarkeit: 24/7-Zugriff auf das NetworkControl Center
• Teileaustausch: Servicereaktion am nächsten Werktag
• Unterstützt: Abgedeckte Produkte wie im Servicevertrag definiert

So installieren Sie

Die Installation von Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Kaufen Sie den Dienst und erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Abonnements.
2. Richten Sie Ihre Extreme Networks-Geräte gemäß den Richtlinien des Herstellers ein.
3. Wenden Sie sich an das NetworkControl Center, um die Registrierung Ihrer Geräte für die Überwachung zu starten.
4. Konfigurieren Sie Ihre Netzwerkeinstellungen, um Fernzugriff und -überwachung zu ermöglichen.
5. Überprüfen Sie den ersten vom Dienst bereitgestellten Netzwerkintegritätsbericht, um eine optimale Leistung sicherzustellen.

Häufig gestellte Fragen

Hier sind einige häufige Anfragen zu Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS:

• Was ist im Service enthalten? Der Service umfasst kontinuierliche Fernüberwachung, technischen Support, betriebsbereite Software-Updates, Upgrades und Teileaustausch für bestimmte Produkte.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteilservice rechnen? Wir bieten einen Ersatzteilservice am nächsten Werktag an, um die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.
• Ist Support auch außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar? Ja, Sie können 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr auf den technischen Support zugreifen.
• Wie kann ich auf das Managed Services Gateway zugreifen? Nachdem Sie Ihre Geräte registriert haben, erhalten Sie Anmeldeinformationen für den Zugriff auf das Managed Services Gateway, um Netzwerkeinblicke in Echtzeit zu erhalten.
• Was passiert, wenn ich auf Probleme stoße? Sie können jederzeit telefonisch oder über unser Webportal Probleme melden, produktbezogene Fragen stellen und Hilfe erhalten.