Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS ist Ihre ultimative Netzwerkmanagementlösung für Unternehmen, die Wert auf einen reibungslosen Betrieb und außergewöhnlichen Support legen. Dieser erweiterte einjährige Service bietet Ihrem Unternehmen die nötige Ruhe und ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während wir die Gesundheit und Leistung Ihres Netzwerks überwachen.

• Kontinuierliche Remote-Netzwerküberwachung: Genießen Sie eine unterbrechungsfreie Überwachung, die Netzwerk- und Geräteereignisse in Echtzeit identifiziert und bewertet. So wird garantiert, dass Ihre Systeme immer funktionsfähig sind und etwaige Unstimmigkeiten umgehend behoben werden.
• Technischer Support rund um die Uhr: Profitieren Sie vom rund um die Uhr verfügbaren Zugriff auf das NetworkControl Center (NCC) von Extreme Networks, wo erfahrene Fachleute bereitstehen, um Sie bei allen Fragen oder technischen Herausforderungen zu unterstützen.
• Betriebsbezogene Software-Updates und -Upgrades: Halten Sie Ihre Systeme mit den im Service enthaltenen nahtlosen Software-Updates und -Upgrades aktuell und effizient und stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk von den neuesten technologischen Fortschritten profitiert und eine verbesserte Leistung bietet.
• Vorabaustausch von Teilen am nächsten Werktag: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit einem zuverlässigen Teileaustauschservice, der die Lieferung wichtiger Komponenten am nächsten Werktag garantiert und so die Produktivität und Zuverlässigkeit Ihres Betriebs sicherstellt.
• Echtzeitzugriff auf die Netzwerkintegrität: Nutzen Sie das Managed Services Gateway von Extreme Networks für sofortige Einblicke in die Leistung, Sicherheitsprobleme, gespeicherten Konfigurationen und Inventardatenbanken Ihres Netzwerks, die alle für die Aufrechterhaltung der Betriebseffizienz von entscheidender Bedeutung sind.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Erreichbarkeit: 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr
• Remote Monitoring: Umfassende Überwachung aller abgedeckten Produkte
• Alarmbenachrichtigungssystem: Vordefinierte Benachrichtigungen für Wartungsanfragen
• E-Mail-Support: Dedizierter Support per E-Mail zur schnellen Problemlösung

So installieren Sie

Um ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS optimal zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Dienst und stellen Sie sicher, dass Ihr Konto bei Extreme Networks aktiv ist.
2. Greifen Sie mit Ihren Anmeldeinformationen auf das Extreme Networks Managed Services Gateway zu.
3. Konfigurieren Sie Ihre Netzwerkausrüstung, um eine kontinuierliche Überwachung zu ermöglichen. Folgen Sie dazu der Bedienungsanleitung, die Ihrem Servicepaket beiliegt.
4. Wenden Sie sich an das NetworkControl Center (NCC), wenn Sie Hilfe bei Fragen zur Einrichtung benötigen oder Probleme während der Installation melden möchten.
5. Überwachen Sie nach Abschluss der Installation die Integrität Ihres Netzwerks über das Dashboard der verwalteten Dienste und nutzen Sie bei Bedarf den technischen Support.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS enthalten? Der Service umfasst kontinuierliche Remote-Netzwerküberwachung, technischen Support, betriebsbereite Software-Updates, erweiterten Teileaustausch und Zugriff auf das Managed Services Gateway für Echtzeit-Einblicke.
• Wie kann ich das NetworkControl Center kontaktieren? Sie können das NCC rund um die Uhr per Telefon oder Webzugriff erreichen, um technische Probleme oder Fragen zu Ihren Extreme Networks-Produkten zu lösen.
• Was passiert, wenn ein Teil ausgetauscht werden muss? Dank des Next Business Day Advance Parts Replacement-Service erhalten Sie das erforderliche Ersatzteil bereits am nächsten Werktag und minimieren so Ausfallzeiten.
• Ist E-Mail-Support verfügbar? Ja, E-Mail-Support ist Teil des Dienstes. Damit können Sie Probleme schnell lösen und Hilfe erhalten.
• Woher weiß ich, ob mein Netzwerk in Ordnung ist? Das Managed Services Gateway bietet Echtzeitzugriff auf Netzwerkintegritäts- und Leistungsmetriken, sodass Sie den Status Ihres Netzwerks aktiv überwachen können.

Mit Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS investieren Sie in eine zuverlässige, proaktive Lösung, die die Zuverlässigkeit, Leistung und allgemeine Sicherheit Ihres Netzwerks verbessert. Gehen Sie bei der Integrität Ihres Netzwerks keine Kompromisse ein – wählen Sie einen Service, der dafür sorgt, dass Ihre Abläufe reibungslos und effizient laufen.