Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Wir stellen Ihnen den Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS – Extended Service – 1 Jahr – Service vor, Ihre ultimative Lösung für nahtloses Netzwerkmanagement. Dieser außergewöhnliche Serviceplan ist speziell darauf zugeschnitten, die Leistung Ihrer Netzwerkinfrastruktur durch unübertroffenen Support und Zuverlässigkeit zu verbessern. Mit seiner Verpflichtung zur Betriebszeit ist dieser Service eine unverzichtbare Investition für Unternehmen, die Wert auf hervorragende Netzwerkleistung legen.

• Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit der rund um die Uhr verfügbaren Unterstützung durch das engagierte Supportteam von Extreme Networks, das Ihnen jederzeit bei der Lösung aller technischen Probleme zur Seite steht, auf die Sie stoßen.
• Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag: Reduzieren Sie Ausfallzeiten erheblich durch schnellen Vor-Ort-Support, der dringende Reparaturen und technische Lösungen bereits am nächsten Arbeitstag garantiert.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie von einem zuverlässigen Teileaustauschservice, der sicherstellt, dass Sie wichtige Komponenten bei Bedarf sofort zur Hand haben. So wird die Gesamteffizienz verbessert und Sie können beruhigt sein.
• Elektronischer und physischer Service: Greifen Sie sowohl auf elektronischen Support als auch auf physische Ersatzteile zu und gewährleisten Sie so in allen Situationen maximale Produktivität und Zuverlässigkeit.
• 1 Jahr Servicedauer: Mit einem ganzen Jahr umfassender Serviceabdeckung können Sie sich beruhigt auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, da Sie wissen, dass Ihr Netzwerk gut verwaltet wird.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Managed Services MonitoringPLUS
• Serviceumfang: Technischer Support rund um die Uhr
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag
• Service-Untertyp: Elektronisch und physisch
• Teileaustausch: Erweiterter Teileaustauschservice

So installieren Sie

Die Installation von Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS ist ein unkomplizierter Prozess. Befolgen Sie diese Schritte, um eine effektive Implementierung sicherzustellen:

1. Wenden Sie sich an Ihren Extreme Networks-Vertreter, um die Einrichtung des Dienstes zu starten.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer Netzwerkinfrastruktur an.
3. Das Supportteam führt eine vorläufige Bewertung durch und führt Sie durch den Konfigurationsprozess.
4. Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigung und Informationen zum Zugriff auf den fortlaufenden Support.
5. Beginnen Sie mit der Nutzung des Dienstes und profitieren Sie von Support rund um die Uhr und Reaktionszeiten am nächsten Werktag für alle Ihre Netzwerkanforderungen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Managed Services MonitoringPLUS enthalten? Der Plan umfasst technischen Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag und einen erweiterten Teileaustauschservice für maximale Effizienz.
• Wie funktioniert der Ersatzteil-Austauschservice? Wenn ein Teil ausfällt, können Sie ein Ersatzteil anfordern. Es wird Ihnen dann am nächsten Werktag zugeschickt, sodass die Ausfallzeit so gering wie möglich gehalten wird.
• Gibt es eine Option für eine Verlängerung des Versicherungsschutzes über ein Jahr hinaus? Ja, Sie können die Optionen zur Verlängerung Ihres Dienstes mit Ihrem Extreme Networks-Vertreter besprechen.
• Kann ich den Support auch außerhalb der Geschäftszeiten kontaktieren? Natürlich! Das Support-Team ist rund um die Uhr für Sie da und unterstützt Sie bei technischen Problemen.
• Was soll ich tun, wenn ein technisches Problem auftritt? Wenden Sie sich umgehend über die angegebene Kontaktmethode an das Supportteam. Sie werden durch den Lösungsprozess geführt.