Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Wir stellen Ihnen **Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS – Erweiterter Service – 1 Jahr** vor, eine Premium-Lösung, die die Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer Netzwerkinfrastruktur steigert. Dieser erweiterte Service fungiert als robustes Sicherheitsnetz für Ihre Netzwerkinvestition und gewährleistet einen reibungslosen Betrieb, während Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können. Mit unübertroffenen Funktionen wie 24/7-Support und schnellem Teileaustausch ist dieser Service unverzichtbar für Unternehmen, die Spitzennetzwerkleistung verlangen.

• 24/7-Support: Erleben Sie ununterbrochene Überwachung und Unterstützung rund um die Uhr. Diese Funktion stellt sicher, dass Ihr Netzwerk betriebsbereit bleibt und alle Probleme umgehend behoben werden, sodass Sie sich weiterhin auf Ihre Geschäftsinitiativen konzentrieren können.
• 4-Stunden-Vorabaustausch von Teilen: Genießen Sie die Sicherheit einer garantierten Reaktionszeit von nur 4 Stunden für den Teileaustausch. Dieser schnelle Service minimiert Ausfallzeiten und ermöglicht Ihnen eine schnelle Wiederherstellung der Konnektivität und Aufrechterhaltung der Integrität Ihrer Netzwerkdienste.
• Zuverlässiges Servicedepot: Das Servicedepot bietet schnelle, zuverlässige und kostengünstige Reaktionslösungen. Dies mindert Risiken und verhindert längere Betriebsunterbrechungen und ermöglicht einen reibungslosen Arbeitsablauf.
• Umfassender elektronischer und physischer Service: ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS bietet sowohl elektronischen als auch physischen Schutz. Dies gewährleistet maximale Zuverlässigkeit und ermöglicht Ihrem Team, mit maximaler Effizienz zu arbeiten, ohne sich um mögliche Geräteausfälle sorgen zu müssen.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Effizienz: Der Teileservice ist auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt und erleichtert Ihrem Unternehmen die Verwaltung und Aufrechterhaltung der Netzwerkleistung bei gleichzeitiger Senkung der Betriebskosten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden für den Vorabaustausch von Teilen
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Servicedepot: Ja
• Teileersatz: Inbegriffen

So installieren Sie

Um eine reibungslose Installation von ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS sicherzustellen, befolgen Sie diese Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren Extreme Networks-Vertreter, um den Onboarding-Prozess einzuleiten.
2. Geben Sie zur Bewertung die erforderlichen Netzwerkdetails und das Inventar an.
3. Planen Sie ein Kick-off-Meeting, um Ihre spezifischen Bedürfnisse und Erwartungen zu besprechen.
4. Erhalten Sie Installationsdokumentation und Richtlinien vom Serviceteam.
5. Arbeiten Sie während der Ersteinrichtung eng mit dem Supportteam von Extreme Networks zusammen, um die korrekten Konfigurationen zu bestätigen.
6. Beginnen Sie mit der Nutzung des Dienstes und profitieren Sie von der kontinuierlichen Überwachung und Unterstützung.

Häufig gestellte Fragen

• Was bedeutet die Reaktionszeit von 4 Stunden?
  Die Reaktionszeit von 4 Stunden garantiert, dass Teile innerhalb von vier Stunden nach einer Serviceanfrage versendet oder ausgetauscht werden. Dies trägt dazu bei, Ausfallzeiten zu minimieren und die Betriebseffizienz aufrechtzuerhalten.
• Ist dieser Dienst weltweit verfügbar?
  Ja, ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS ist in mehreren Ländern verfügbar, sodass Unternehmen auf der ganzen Welt von diesem wichtigen Dienst profitieren können.
• Welche Arten von Teilen sind im Service enthalten?
  Der Service deckt ein breites Spektrum an Komponenten ab, darunter Hardware und andere wichtige Teile der Netzwerkinfrastruktur, und stellt sicher, dass Sie gut gegen potenzielle Ausfälle geschützt sind.
• Kann ich den Dienst nach dem ersten Jahr verlängern?
  Auf jeden Fall! Sie können Ihren ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS-Dienst am Ende des ersten Jahres verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support und Zuverlässigkeit zu genießen.
• Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?
  Sie können das Supportteam von Extreme Networks über die bei der Einarbeitung in den Service angegebenen Kontaktmethoden erreichen. Bei Problemen oder Anfragen steht Ihnen der Support rund um die Uhr zur Verfügung.