Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS ist ein grundlegender Serviceplan für Unternehmen, die eine unterbrechungsfreie Netzwerkleistung benötigen. Dieser um ein Jahr verlängerte Service bietet umfassenden Support, der dafür sorgt, dass Ihr Netzwerk reibungslos und effizient läuft, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen. Mit seiner Verfügbarkeit rund um die Uhr und den schnellen Reaktionszeiten ist er die ideale Lösung für Unternehmen, die bei ihrem Netzwerkbetrieb Wert auf Zuverlässigkeit und Effizienz legen.

• 24 x 7 x 4 Stunden Verfügbarkeit: Profitieren Sie vom kontinuierlichen Zugang zu Experten-Support und stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk zu jeder Tageszeit immer betriebsbereit und effizient ist.
• Vor-Ort-Austausch: Sparen Sie sich den Aufwand, Geräte zur Reparatur einschicken zu müssen. Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Services, bei dem qualifizierte Techniker direkt zu Ihnen kommen.
• Umfassender Teileaustausch: Mit einem zuverlässigen Teileaustauschservice können Sie Ihre Produktivität ohne Verzögerungen aufrechterhalten und einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleisten.
• Elektronischer und physischer Servicetyp: Dieser duale Ansatz verbessert die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz und berücksichtigt sowohl elektronische als auch physische Serviceanforderungen, um Ihren spezifischen Anforderungen gerecht zu werden.
• Schneller Teileaustausch innerhalb von 4 Stunden: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten dank unserer schnellen Reaktionszeit für den Teileaustausch und garantieren Sie, dass Ihr Netzwerk betriebsbereit bleibt.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Servicetyp: Vor-Ort-Austausch – elektronischer und physischer Support
• Verfügbarkeit: 24 x 7
• Teileaustauschservice: Ja

So installieren Sie

Die Installation von Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren Extreme Networks-Kundenbetreuer, um Ihren Serviceplan zu aktivieren.
2. Koordinieren Sie sich mit dem Supportteam, um bei Bedarf eine Bewertung vor Ort zu vereinbaren.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkgeräte im Servicesystem registriert sind, um eine effiziente Verfolgung und Unterstützung zu gewährleisten.
4. Machen Sie sich mit dem Support-Portal vertraut, um einfach auf Serviceanfragen und Updates zuzugreifen.
5. Nutzen Sie die rund um die Uhr verfügbare Support-Hotline für sofortige Hilfe, wann immer Sie diese benötigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS enthalten? Dieser Service umfasst 24/7-Support, Vor-Ort-Austausch, Teileersatz sowie sowohl elektronische als auch physische Serviceoptionen.
• Wie schnell kann ich mit dem Austausch von Teilen rechnen? Sie können mit einer schnellen Reaktionszeit rechnen, mit einem Austausch von Teilen innerhalb von maximal 4 Stunden, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.
• Ist dieser Dienst für alle Arten von Unternehmen geeignet? Auf jeden Fall! Dieser Dienst ist für alle Organisationen gedacht, die auf die Netzwerkleistung angewiesen sind und sich keine Unterbrechungen leisten können.
• Kann ich den Service nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie können Ihren Serviceplan bei Ihrem Extreme Networks-Vertreter erneuern oder verlängern.
• Wie kontaktiere ich den Support? Der Support ist rund um die Uhr über die spezielle Hotline erreichbar, die bei Aktivierung Ihres Dienstes bereitgestellt wird.