Extreme Networks ExtremeWorks MonitoringPLUS - AHR - Service

Wenn Sie nach einer umfassenden Netzwerkverwaltungslösung suchen, die Betriebseffizienz und Sicherheit garantiert, sind Sie beim Extreme Networks ExtremeWorks MonitoringPLUS - AHR - Service genau richtig. Dieses robuste Angebot wurde entwickelt, um kontinuierliche Remote-Netzwerküberwachung, technischen Support und erweiterte betriebliche Software-Updates bereitzustellen. Mit ExtremeWorks MonitoringPLUS - AHR erhalten Sie Zugriff auf Echtzeiteinblicke und beispiellosen Support, der die Zuverlässigkeit und Leistung Ihres Netzwerks verbessert.

• Kontinuierliche Fernüberwachung: Genießen Sie die Sicherheit einer Netzwerküberwachung rund um die Uhr, die Probleme erkennt, bevor sie zu ernsthaften Problemen werden, und die eine proaktive Wartung und Verwaltung Ihrer Netzwerkinfrastruktur ermöglicht.
• Umfassender technischer Support: Erhalten Sie 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr Zugriff auf das Network Control Center (NCC) von Extreme. Unser kompetentes Support-Team ist immer bereit, Sie bei produktbezogenen Fragen oder auftretenden Problemen zu unterstützen.
• Betriebssoftware-Updates und -Upgrades: Bleiben Sie mit regelmäßigen Updates, die die Funktionalität und Sicherheit Ihres Netzwerks verbessern, auf dem neuesten Stand. Der MonitoringPLUS-Dienst stellt sicher, dass Ihre Software immer auf dem neuesten Stand ist und schützt so Ihre Investition.
• Erweiterter Teileaustausch: Im Falle eines Hardwarefehlers sorgt unser Lieferservice am nächsten Werktag dafür, dass Ersatzteile schnell eintreffen. So werden Ausfallzeiten minimiert und ein reibungsloser Betriebsablauf gewährleistet.
• Echtzeitzugriff auf die Netzwerkintegrität: Nutzen Sie das Extreme Networks Managed Services Gateway für sofortige Einblicke in die Netzwerkleistung, Sicherheitsprobleme und gespeicherte Konfigurationen. Unsere standardisierten Netzwerkberichte liefern Ihnen wertvolle Daten, die Ihnen fundierte Entscheidungen erleichtern.

Technische Details des Produkts

Der Extreme Networks ExtremeWorks MonitoringPLUS - AHR - Service ist auf eine Vielzahl von Betriebsanforderungen ausgelegt. Zu den wichtigsten technischen Merkmalen gehören:

• 24/7-Überwachungsfunktionen zur Erkennung von Netzwerk- und Geräteereignissen
• Korrelierte Ereignisdarstellung zur schnellen Problemidentifizierung
• Zugriff auf eine Inventardatenbank für ein umfassendes Assetmanagement
• Standardisiertes Reporting für einfache Analysen und Entscheidungsfindung
• Schnelle Reaktionszeiten mit Teileaustauschservice am nächsten Arbeitstag

So installieren Sie

Die Installation des Extreme Networks ExtremeWorks MonitoringPLUS - AHR - Service ist unkompliziert:

1. Beginnen Sie den Servicevertrag, indem Sie Ihren Extreme Networks-Vertriebsmitarbeiter kontaktieren.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer Netzwerkinfrastruktur und Ihren Geräten ein, um die Abdeckung zu bestimmen.
3. Sobald die Vereinbarung bestätigt ist, richten Sie den Zugriff auf das Managed Services Gateway gemäß den Anweisungen des Onboarding-Teams ein.
4. Konfigurieren Sie Ihre Netzwerkgeräte für optimale Überwachung und Unterstützung basierend auf den bereitgestellten Richtlinien.
5. Nach der Installation haben Sie sofortigen Zugriff auf das NCC für fortlaufenden Support und Überwachung.

Häufig gestellte Fragen

• Bei welchen Arten von Problemen kann der MonitoringPLUS-Dienst helfen? Der Dienst ist darauf ausgelegt, bei Problemen mit der Netzwerkleistung, Hardwarefehlern, Software-Updates, Konfigurationseinstellungen und allen anderen produktbezogenen Anfragen zu helfen.
• Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit für den Service? Ja, in der Regel gibt es eine standardmäßige Mindestvertragslaufzeit, die je nach gewähltem Servicepaket variiert.
• Wie schnell kann ich mit Support rechnen, wenn ein Problem auftritt? Mit unserem 24/7-Support können Sie bei allen Netzwerkproblemen zeitnahe Hilfe erwarten, und mit dem Ersatzteilaustausch am nächsten Arbeitstag werden Hardwareprobleme schnell gelöst.
• Kann ich remote auf meine Netzwerkdaten zugreifen? Ja, das Managed Services Gateway ermöglicht Ihnen von überall aus Zugriff auf die Netzwerkintegrität, gespeicherte Konfigurationen und Leistungsmetriken.
• Was ist, wenn ich zusätzlichen Support oder Schulungen benötige? Extreme Networks bietet eine Vielzahl von Schulungsressourcen und zusätzlichen Supportoptionen, damit Sie die Vorteile des MonitoringPLUS-Dienstes optimal nutzen können.