Fortinet FortiCare Comprehensive Support - Erweiterter Service (Erneuerung) - 3 Jahre - Service

Der Fortinet FortiCare Comprehensive Support - Extended Service (Renewal) - 3 Jahre - Service ist die ideale Lösung für Unternehmen, die robuste Netzwerksicherheit und außergewöhnlichen Support suchen. Dieser umfassende Service ist darauf zugeschnitten, Ihre Fortinet-Investitionen zu schützen und gleichzeitig die Zuverlässigkeit und Produktivität Ihrer Geräte deutlich zu verbessern. Mit Kundensupport rund um die Uhr und Serviceoptionen am nächsten Werktag können Sie darauf vertrauen, dass Ihr Netzwerk in kompetenten Händen ist. Indem Sie sich für diesen Service entscheiden, stellen Sie den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme sicher und bewahren die Integrität und Leistung Ihres Unternehmens.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Genießen Sie ununterbrochenen Zugriff auf Expertensupport und stellen Sie sicher, dass Ihre technischen Fragen und Probleme rund um die Uhr umgehend bearbeitet werden.
• Austausch von Teilen am nächsten Werktag: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit unserem schnellen Teileaustauschservice, der die Lieferung der erforderlichen Komponenten innerhalb eines Werktages garantiert, sodass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Servicedepot-Vorteil: Profitieren Sie von unserem speziellen Servicedepot-Standort für effizienten Service und Support, der schnellere Lösungen und eine verbesserte Nutzbarkeit Ihrer Fortinet-Geräte gewährleistet.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Wir konzentrieren uns auf die Bereitstellung zuverlässiger Teile und Support, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme mit maximaler Leistung arbeiten und das Ausfallrisiko erheblich reduziert wird.
• Dreijährige Verpflichtung: Profitieren Sie drei Jahre lang von umfassendem Support und Service, sodass Sie sich langfristig um Ihre Sicherheit und maximale Betriebseffizienz kümmern können.

Technische Details des Produkts

Dieser Service beinhaltet:

• 24 x 7 x Support am nächsten Arbeitstag
• Zugang zum Servicedepot
• Erweiterter Teileaustausch
• Umfassender Telefonsupport
• Dreijährige Verlängerungsfrist

So installieren Sie

So nutzen Sie den umfassenden Fortinet FortiCare-Support:

1. Erwerben Sie Ihre Serviceverlängerung direkt bei einem autorisierten Fortinet-Partner oder über die Fortinet-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Serviceschlüssel und Anweisungen.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Fortinet-Konto an und navigieren Sie zum Support-Bereich, um Ihren Serviceschlüssel zu registrieren.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Registrierungsvorgang abzuschließen.
5. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Fortinet-Support.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im FortiCare-Umfassenden-Support enthalten? Der Service umfasst Support rund um die Uhr, Ersatzteilaustausch am nächsten Arbeitstag, Zugang zu einem Servicedepot und Telefon-Support, alles darauf ausgelegt, die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Fortinet-Geräte zu verbessern.
• Wie funktioniert der Ersatz von Teilen am nächsten Werktag? Wenn ein Teil ersetzt werden muss, können Sie es über den Support anfordern. Wir schicken Ihnen dann bis zum nächsten Werktag ein Ersatzteil zu, um die Ausfallzeit zu minimieren.
• Kann ich meinen FortiCare-Support verlängern? Ja, Sie können Ihren FortiCare-Supportservice vor Ablauf verlängern, um eine kontinuierliche Abdeckung und Unterstützung für Ihre Fortinet-Produkte sicherzustellen.
• Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige? Sie erreichen das Fortinet-Supportteam telefonisch oder durch Einreichen eines Supporttickets über Ihr Fortinet-Kontoportal.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann? Im Rahmen des FortiCare Comprehensive Support-Plans gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die Sie stellen können. Wir sind für Sie da, wann immer Sie Hilfe benötigen.