Fortinet FortiCare Essential Support - Erweiterter Service (Erneuerung) - 5 Jahre - Service

Der Fortinet FortiCare Essential Support – Erweiterter Service (Verlängerung) – 5 Jahre – Service wurde entwickelt, um Ihrem Unternehmen beispiellosen Support zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Fortinet-Sicherheitsgeräte mit Höchstleistung arbeiten. Dieser umfassende Serviceplan sorgt mit seinem zuverlässigen technischen Support und seinen schnellen Reaktionszeiten für ein beruhigendes Gefühl und ist damit eine unverzichtbare Wahl für Unternehmen, die Sicherheit und Betriebseffizienz priorisieren.

• Umfassende Abdeckung: Das FortiCare Essential Support-Paket garantiert umfassenden Support für Ihre Fortinet-Geräte. So wird sichergestellt, dass sie immer die optimale Leistung erbringen und Ihrem Unternehmen die grundlegende Netzwerksicherheit bieten.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Mit einem festen Serviceplan für 5 Jahre können Sie Ihr Budget effektiv planen und unerwartete Kosten vermeiden. So können Sie Ressourcen effizienter zuweisen, ohne Kompromisse bei der Sicherheit einzugehen.
• Austausch am nächsten Werktag: Das Servicedepot bietet einen Austausch am nächsten Werktag und stellt sicher, dass alle Hardwareprobleme rasch behoben werden. Auf diese Weise werden Ausfallzeiten und Betriebsstörungen minimiert.
• Schnelle und effektive Reaktion: Genießen Sie schnelle, zuverlässige und kostengünstige Antworten auf alle Ihre Serviceanfragen und vertrauen Sie auf die Zuverlässigkeit Ihrer Netzwerkinfrastruktur.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Mit einem langfristigen Serviceversprechen stellt der FortiCare Essential Support sicher, dass Ihre Systeme regelmäßig gewartet werden, um maximale Effizienz, Präzision und aktuelle Leistung zu gewährleisten.

Technische Details des Produkts

Der Fortinet FortiCare Essential Support - Extended Service ist sowohl für kleine als auch für große Unternehmen konzipiert und umfasst:

• Erweiterter Servicevertrag für 5 Jahre
• Service Depot Austauschverfügbarkeit
• Zugriff auf die umfangreiche Wissensdatenbank und Supportressourcen von Fortinet
• Technischer Support und Beratungsdienste rund um die Uhr
• Regelmäßige Updates und Patches zur Gewährleistung optimaler Funktionalität

So installieren Sie

Um den FortiCare Essential Support-Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den FortiCare Essential Support-Plan bei einem autorisierten Fortinet-Partner oder direkt auf der Fortinet-Website.
2. Sobald Sie Ihren Servicevertrag haben, melden Sie sich bei Ihrem Fortinet-Konto an oder erstellen Sie einen, falls Sie noch keinen haben.
3. Navigieren Sie zum Abschnitt „Supportdienste“ und geben Sie Ihre Servicevertragsnummer ein, um Ihren Plan zu aktivieren.
4. Nach der Aktivierung erhalten Sie Zugriff auf technischen Support, Dokumentation und Ressourcen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
5. Wenden Sie sich an den Fortinet-Support, wenn Sie konkrete Hilfe benötigen oder falls nötig einen Hardwareaustausch veranlassen möchten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im FortiCare Essential Support-Service enthalten? Der FortiCare Essential Support-Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Ersatz am nächsten Werktag, Zugriff auf die Wissensdatenbank und regelmäßige Updates, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme sicher und effizient bleiben.
• Wie verlängere ich meinen FortiCare Essential Support-Service? Die Verlängerung kann durch Kontaktaufnahme mit Ihrem Fortinet-Partner oder durch Anmeldung bei Ihrem Fortinet-Konto und Auswahl der Verlängerungsoption für Ihren Servicevertrag abgeschlossen werden.
• Was soll ich tun, wenn ich Hardware ersetzen muss? Wenn Sie einen Hardware-Ersatz benötigen, wenden Sie sich einfach an den Fortinet-Support, um eine Serviceanfrage zu stellen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Servicevertragsinformationen zur Hand haben, um den Vorgang zu beschleunigen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen. Fortinet ermutigt seine Kunden, sich bei Bedarf an den Support zu wenden.
• Kann ich meinen Serviceplan upgraden? Ja, Sie können Ihren Serviceplan upgraden, indem Sie sich an Fortinet oder Ihren autorisierten Partner wenden, um die verfügbaren Optionen zu besprechen.