Fortinet FortiCare Priority RMA - Erweiterter Service (Erneuerung) - 1 Jahr - Service

Der Fortinet FortiCare Priority RMA - Extended Service (Erneuerung) - 1 Jahr - Service ist eine umfassende Lösung für Unternehmen, die bei der Verwaltung ihrer Hardware Wert auf Zuverlässigkeit und Effizienz legen. Dieser Premium-Service garantiert nicht nur, dass Ihre Geräte betriebsbereit bleiben, sondern minimiert auch Ausfallzeiten, schützt Ihre Investition und steigert die Gesamtproduktivität. Mit Fortinets außergewöhnlichem Support und schnellen Reaktionszeiten können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihr Netzwerk in guten Händen ist.

• Hardware-Austausch am nächsten Tag: Mit dem FortiCare Priority RMA-Service können Sie sich darauf verlassen, dass Sie innerhalb des nächsten Kalendertags Ersatzhardware erhalten. So werden Störungen Ihres Geschäftsbetriebs so gering wie möglich gehalten.
• Vier-Stunden-Lieferoption: Für dringende Situationen bietet Fortinet eine Vier-Stunden-Lieferoption an, die einen schnellen Hardwareaustausch ermöglicht und so die Betriebszeit und Produktivität maximiert.
• Vor-Ort-Support durch Techniker: Bei Bedarf kann Fortinet einen Techniker zu Ihnen schicken, der Ihnen beim Austausch defekter Hardware hilft und dabei ein beispielloses Maß an Service und Fachwissen bietet.
• E-Mail-Supportdienst: Dieser Dienst umfasst eine zuverlässige E-Mail-Supportfunktion, die Ihnen bei Bedarf schnellen Zugriff auf Unterstützung bietet und so verlässliche Effizienz und absolute Sorgenfreiheit gewährleistet.
• Kostengünstiges Servicedepot: Das Servicedepot von Fortinet gewährleistet schnelle, zuverlässige und kosteneffiziente Reaktionen und hilft Ihnen, Ihre Hardwareanforderungen zu erfüllen, ohne Ihr Budget zu belasten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Prioritäre RMA
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: Lieferung am nächsten Tag oder innerhalb von vier Stunden möglich
• Support: E-Mail-Support inklusive
• Vor-Ort-Support: Auf Anfrage verfügbar

So installieren Sie

Um Ihren FortiCare Priority RMA-Service zu installieren und zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Fortinet FortiCare Priority RMA-Service über einen autorisierten Wiederverkäufer oder direkt von Fortinet.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie einen Aktivierungscode per E-Mail.
3. Besuchen Sie die Fortinet-Support-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
4. Geben Sie den Aktivierungscode in das dafür vorgesehene Feld ein, um Ihren Dienst zu aktivieren.
5. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportressourcen vertraut, einschließlich der Anforderung von Hardwareaustausch und Vor-Ort-Support, falls erforderlich.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der FortiCare Priority RMA Service? Der FortiCare Priority RMA Service ist ein erweitertes Supportprogramm, das schnellen Hardwareaustausch und technische Unterstützung vor Ort bietet, um sicherzustellen, dass Ihre Netzwerkgeräte betriebsbereit bleiben.
• Wie lange dauert der Service? Dieser Service ist für die Dauer von einem Jahr verfügbar und stellt sicher, dass Sie für einen längeren Zeitraum die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.
• Wie sind die Reaktionszeiten für den Hardware-Austausch? Fortinet bietet für den Hardware-Austausch sowohl Lieferoptionen am nächsten Kalendertag als auch innerhalb von vier Stunden an, je nach Dringlichkeit Ihrer Anfrage.
• Ist E-Mail-Support im Service enthalten? Ja, der FortiCare Priority RMA Service umfasst einen zuverlässigen E-Mail-Support, der Sie bei allen auftretenden Problemen unterstützt.
• Kann ich einen Techniker vor Ort anfordern? Ja, bei Bedarf kann Fortinet einen Techniker zu Ihnen schicken, der Ihnen beim Hardwareaustausch hilft und so einen nahtlosen Übergang und minimale Ausfallzeiten gewährleistet.