Fortinet FortiCare Priority RMA - Erweiterter Service (Erneuerung) - 5 Jahre - Service

Der Fortinet FortiCare Priority RMA - Extended Service (Renewal) - 5 Jahre wurde entwickelt, um Unternehmen zuverlässigen Hardware-Support und -Wartung zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur immer betriebsbereit ist. Dieser Service richtet sich an Unternehmen, die Wert auf Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit legen, und bietet beschleunigten Hardware-Austausch und Experten-Support, der letztendlich Ihre Investitionen schützt und die Produktivität steigert.

• Hardwareaustausch am nächsten Tag oder innerhalb von vier Stunden: Erleben Sie beispiellose Sicherheit mit der Option auf Hardwareaustausch innerhalb des nächsten Kalendertages oder einer beeindruckenden Reaktionszeit von vier Stunden, wodurch minimale Ausfallzeiten für Ihren Betrieb gewährleistet werden.
• Unterstützung durch Techniker vor Ort: Fortinet verbessert Ihr Support-Erlebnis, indem es Techniker vor Ort bereitstellt, die Ihnen beim Austausch defekter Hardware helfen können. Dadurch wird Ihr technisches Team von zusätzlichem Stress befreit und ein reibungsloser Ablauf gewährleistet.
• E-Mail-Support-Service: Profitieren Sie von dediziertem E-Mail-Support, der eine schnelle Problemlösung ermöglicht, die Ihre Betriebseffizienz deutlich steigert und für ein problemloses Erlebnis sorgt.
• Schnelles und zuverlässiges Servicedepot: Das FortiCare-Servicedepot ist darauf ausgelegt, schnelle und kostengünstige Antworten auf Ihre Hardwareanforderungen zu bieten, die Zuverlässigkeit zu maximieren und Störungen Ihres Geschäftsbetriebs zu minimieren.
• Erweiterte 5-Jahres-Abdeckung: Mit einer Serviceabdeckung von fünf Jahren garantiert FortiCare Priority RMA maximale Zuverlässigkeit, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich um Hardwareausfälle sorgen zu müssen.

Technische Details zur Fortinet FortiCare Priority RMA

• Servicetyp: Erweiterter Service (Erneuerung)
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Dauer des Vorabaustauschs von Teilen: 5 Jahre
• Supporttyp: E-Mail-Support inbegriffen
• Vor-Ort-Service: Auf Anfrage verfügbar

So installieren Sie

Die Installation und Aktivierung des Fortinet FortiCare Priority RMA-Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Erwerben Sie den FortiCare Priority RMA-Service über einen autorisierten Fortinet-Partner oder online.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Servicenummer und detaillierten Anweisungen zur Aktivierung.
3. Wenn Sie ein Fortinet-Supportkonto haben, melden Sie sich an. Wenn nicht, erstellen Sie ein neues Konto.
4. Navigieren Sie zum Abschnitt „Support Services“ und geben Sie Ihre Servicenummer ein, um Ihre FortiCare Priority RMA zu aktivieren.
5. Nach der Aktivierung können Sie sofort alle Funktionen des Dienstes nutzen, einschließlich Hardware-Austausch und E-Mail-Support.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der FortiCare Priority RMA Service? Der FortiCare Priority RMA Service ist ein Hardware-Supportservice von Fortinet, der beschleunigte Hardware-Austauschoptionen und technische Unterstützung vor Ort bietet und so minimale Ausfallzeiten für Ihr Netzwerk gewährleistet.
• Wie schnell kann ich einen Hardware-Ersatz erhalten? Mit FortiCare Priority RMA können Sie Ihren Hardware-Ersatz je nach Bedarf bereits am nächsten Kalendertag oder innerhalb von vier Stunden erhalten.
• Ist E-Mail-Support im Service enthalten? Ja, im FortiCare Priority RMA-Service ist E-Mail-Support enthalten, sodass auftretende Probleme schnell gelöst werden können.
• Was passiert, wenn ich Vor-Ort-Support benötige? Fortinet bietet die Möglichkeit, einen Techniker zu Ihnen vor Ort zu schicken, der Ihnen beim Austausch defekter Hardware hilft. So ist ein reibungsloser Ablauf und eine schnelle Problemlösung gewährleistet.
• Wie lange ist der FortiCare Priority RMA Service gültig? Der Service ist fünf Jahre gültig und bietet Ihnen erweiterte Zuverlässigkeit und Unterstützung für Ihre Hardwareanforderungen.