Fortinet FortiCare Priority RMA - Erweiterter Service (Erneuerung) - 5 Jahre - Service

Der Fortinet FortiCare Priority RMA - Extended Service (Erneuerung) - 5 Jahre - Service ist auf Unternehmen zugeschnitten, die Zuverlässigkeit und Effizienz bei ihren Hardware-Ersatzlösungen verlangen. Dieser Service wurde mit dem Ziel entwickelt, Ausfallzeiten zu minimieren und stellt sicher, dass Ihre Investition sicher ist und Ihr Netzwerk betriebsbereit bleibt. Erleben Sie unübertroffenen Support und schnelle Reaktionsoptionen, die einen reibungslosen Betrieb Ihres Unternehmens gewährleisten.

• Lieferung am nächsten Kalendertag oder innerhalb von vier Stunden: Wählen Sie zwischen flexiblen Lieferoptionen, die Ihren dringenden Anforderungen entsprechen und garantieren, dass die Ersatzhardware genau dann eintrifft, wenn Sie sie benötigen.
• Vor-Ort-Support durch Techniker: Fortinet kann einen Techniker direkt zu Ihnen schicken. So werden Störungen minimiert und alle Hardwareprobleme schnell gelöst.
• E-Mail-Support inklusive: Greifen Sie auf den dedizierten E-Mail-Support zu, um technische Herausforderungen zu bewältigen, und stellen Sie sicher, dass die kompetente Hilfe immer nur eine Nachricht entfernt ist.
• Schnelles und zuverlässiges Servicedepot: Unser Servicedepot ist darauf ausgelegt, effizient auf Ihre Anforderungen zu reagieren, die Betriebseffizienz zu steigern und die Kosten zu senken.
• Verlängerte Servicedauer von 5 Jahren: Genießen Sie die Sicherheit einer Servicelaufzeit von fünf Jahren, die die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihres FortiCare-Service sicherstellt und so Ihre Investition langfristig schützt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: FortiCare Priority RMA – Erweiterter Service (Verlängerung)
• Dauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Vorab-Support für den Teileaustausch: E-Mail-Support inklusive
• Hardware-Austausch: Service am nächsten Arbeitstag oder Vor-Ort-Techniker-Support

So installieren Sie

Um vom Fortinet FortiCare Priority RMA Service zu profitieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den FortiCare-Service über einen autorisierten Fortinet-Partner oder direkt von Fortinet.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Serviceaktivierung per E-Mail.
3. Kontaktieren Sie den Fortinet-Support über die angegebenen Kanäle, wenn Sie Hilfe benötigen oder eine Hardware austauschen wollen.
4. Befolgen Sie zum Austauschen der Hardware die Lieferanweisungen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail und warten Sie bei Bedarf, bis der Techniker vor Ort Sie beim Austauschvorgang unterstützt.
5. Stellen Sie nach dem Austausch der Hardware sicher, dass Sie alle erforderlichen Konfigurationen abschließen, um die neue Einheit vollständig in Ihr Netzwerk zu integrieren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der FortiCare Priority RMA-Service? Der FortiCare Priority RMA-Service ist eine erweiterte Supportoption, die schnellen Hardwareaustausch und technischen Support bietet, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Betriebseffizienz aufrechtzuerhalten.
• Wie schnell kann ich mit meiner Ersatzhardware rechnen? Sie können zwischen einer Lieferung am nächsten Kalendertag oder einer Reaktion innerhalb von vier Stunden bei dringendem Bedarf wählen. So ist sichergestellt, dass Sie Ihre Ersatzhardware umgehend erhalten.
• Ist E-Mail-Support im Service enthalten? Ja, der FortiCare-Service umfasst dedizierten E-Mail-Support, der Ihnen bei der Lösung aller auftretenden technischen Probleme hilft.
• Kann ich einen Techniker beauftragen, die Hardware vor Ort auszutauschen? Auf jeden Fall! Fortinet kann einen Techniker zu Ihnen schicken, der den Hardwareaustausch effizient durchführt und so die Ausfallzeit reduziert.
• Wie lange dauert der Service? Der FortiCare Priority RMA-Service ist für einen verlängerten Zeitraum von fünf Jahren verfügbar und gewährleistet langfristige Zuverlässigkeit und Unterstützung für Ihre Netzwerkhardware.