Fortinet FortiCare Priority RMA - Erweiterter Service (Erneuerung) - 5 Jahre - Service

Der Fortinet FortiCare Priority RMA - Erweiterter Service (Verlängerung) - 5 Jahre - Service wurde entwickelt, um Unternehmen die notwendige Unterstützung zur Aufrechterhaltung der Betriebseffizienz und Hardwarezuverlässigkeit zu bieten. Diese erweiterte Servicelösung stellt sicher, dass Ihr Unternehmen schnell auf Hardwarefehler reagieren kann, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden und Ihre Systeme optimal funktionieren. Mit seinem Engagement für erstklassige Serviceleistungen priorisiert Fortinet Ihre Sicherheit und Produktivität, indem es schnellen Hardwareaustausch und umfassenden technischen Support anbietet.

• Schneller Hardwareaustausch: Profitieren Sie von der Lieferung von Hardwareaustausch am nächsten Kalendertag oder sogar innerhalb von vier Stunden. Diese Funktion reduziert Störungen Ihres Geschäftsbetriebs erheblich und sorgt dafür, dass Ihre Systeme reibungslos laufen.
• Vor-Ort-Support durch Techniker: Für zusätzliche Sicherheit kann Fortinet einen professionellen Techniker direkt zu Ihnen schicken. Dieser praktische Support stellt sicher, dass defekte Hardware umgehend ersetzt und die Betriebseffizienz wiederhergestellt wird.
• Umfassender technischer Support: Wenn Sie Hilfe benötigen, bietet Fortinet zuverlässigen E-Mail-Support, der darauf zugeschnitten ist, alle Ihre technischen Probleme schnell zu lösen. Mit diesem Service können Sie alle auftretenden Pannen mit minimalem Aufwand beheben.
• Kostengünstiges Servicedepot: Das Fortinet-Servicedepot ist auf eine schnelle, zuverlässige und kostengünstige Reaktion auf Hardwareprobleme ausgelegt, sodass Ihr Unternehmen ohne unnötige Kosten wieder auf Kurs kommt.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einer Servicedauer von fünf Jahren garantiert die FortiCare Priority RMA gleichbleibende Effizienz und zuverlässige Ergebnisse und gibt Ihnen so Vertrauen in die Leistung Ihrer Hardware auf lange Sicht.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Prioritäre RMA
• Lieferoptionen: Lieferung am nächsten Kalendertag oder Ersatzteilaustausch vier Stunden im Voraus
• Supporttyp: E-Mail-Support verfügbar
• Servicedauer: 5 Jahre
• Vor-Ort-Support: Techniker für Hardware-Austausch verfügbar
• Reaktionseffizienz: Schnelles und zuverlässiges Servicedepot

So installieren Sie

Um den Fortinet FortiCare Priority RMA-Service zu nutzen, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie den FortiCare Priority RMA-Service über einen autorisierten Händler oder die Website von Fortinet.
2. Beim Kauf erhalten Sie einen Aktivierungscode oder eine Bestätigung von Fortinet.
3. Wenden Sie sich bei Hardwareproblemen per E-Mail oder über das dedizierte Serviceportal an den Fortinet-Support.
4. Geben Sie Einzelheiten zur defekten Hardware und Ihre Serviceaktivierungsinformationen an.
5. Wählen Sie die gewünschte Lieferoption (nächster Kalendertag oder 4-Stunden-Ersatz) und bestätigen Sie Ihre Anfrage.
6. Sobald die Ersatzhardware eintrifft, befolgen Sie die bereitgestellten Installationsanweisungen, um Ihr neues Gerät einzurichten.
7. Planen Sie bei Bedarf den Besuch eines Technikers vor Ort ein, der Sie bei der Installation unterstützt.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der FortiCare Priority RMA-Service? Der FortiCare Priority RMA-Service bietet schnellen Hardware-Austausch und technischen Support, um minimale Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen sicherzustellen.
• Wie schnell erhalte ich ein Ersatzgerät? Je nach gewähltem Service erhalten Sie das Ersatzgerät bereits nach vier Stunden oder am nächsten Kalendertag.
• Welche Arten von Support sind enthalten? Der Service umfasst E-Mail-Support zur Fehlerbehebung und Hilfestellung sowie die Option auf Vor-Ort-Support durch einen Techniker für den Austausch von Hardware.
• Wie lange dauert der Service? Der FortiCare Priority RMA-Service ist für eine verlängerte Dauer von fünf Jahren verfügbar und gewährleistet so die langfristige Zuverlässigkeit Ihrer Hardwareanforderungen.
• Kann ich meine Supporteinstellungen nach dem Kauf ändern? Ja, Sie können nach Ihrem Kauf alle Änderungen oder Aktualisierungen Ihrer Serviceeinstellungen mit dem Supportteam von Fortinet besprechen.