Fortinet FortiCare Secure RMA Service - Erweiterter Service (Verlängerung) - 1 Jahr - Service

Der Fortinet FortiCare Secure RMA Service ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die der Integrität und Sicherheit ihrer Daten in physischen Umgebungen höchste Priorität einräumen. Diese erweiterte Serviceverlängerung ist speziell auf die Bedürfnisse von Kunden zugeschnitten, die strenge Datenschutzanforderungen haben. Sie garantiert eine nahtlose Wartung Ihrer Fortinet-Produkte und stellt gleichzeitig sicher, dass Ihre wertvollen Informationen sicher bleiben. Mit dem Secure RMA Service haben Kunden die Gewissheit, dass ihre Betriebsdaten bei Hardware-Austausch geschützt sind.

• Verbesserte Datensicherheit: Der Secure RMA-Service garantiert, dass defekte Hardware nicht zurückgesandt werden muss und schützt so vertrauliche Konfigurationsdaten, die auf Solid-State-Medien gespeichert sind.
• Seelenfrieden: Dieser Service legt den Schwerpunkt auf Vertraulichkeit und stellt sicher, dass Ihre Daten auf Ihrem Gelände bleiben und bietet umfassenden Schutz vor potenziellen Datenschutzverletzungen.
• Schneller Austauschservice: Der Service umfasst eine schnelle, zuverlässige und kostengünstige Reaktion des Servicedepots, wodurch Ausfallzeiten minimiert und Ihre Systeme betriebsbereit gehalten werden.
• 1 Jahr Servicedauer: Genießen Sie ein ganzes Jahr zuverlässigen Service. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Geschäft, während wir uns um Ihre Hardwareanforderungen kümmern.
• Experten-Support: Durch die Unterstützung eines Teams aus Spezialisten erhalten Sie während der gesamten Servicedauer kompetente Unterstützung und können so alle Probleme schnell und effizient lösen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Serviceverlängerung
• Dauer: 1 Jahr
• Servicemodell: Sichere RMA
• Zielgruppe: Unternehmen mit hohen Datenschutzanforderungen
• Reaktionszeit: Schnelle und zuverlässige Reaktion des Servicedepots

So installieren Sie

Um den Fortinet FortiCare Secure RMA-Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Verlängerung des Secure RMA-Dienstes für Ihre vorhandene Fortinet-Hardware.
2. Registrieren Sie Ihren Dienst im Fortinet-Supportportal, indem Sie Ihre Servicevertragsnummer eingeben.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen für den Support.
4. Kontaktieren Sie den Fortinet-Support, wenn Hardwareprobleme auftreten, und geben Sie Einzelheiten zum defekten Gerät an.
5. Befolgen Sie die Anweisungen des Supportteams, um den Austauschvorgang einzuleiten, ohne die defekte Hardware zurückzusenden.

Häufig gestellte Fragen

• F1: Was ist der Secure RMA-Dienst?
  A1: Der Secure RMA-Service ermöglicht den Austausch defekter Hardware, ohne dass das fehlerhafte Gerät zurückgesandt werden muss. So wird sichergestellt, dass vertrauliche Konfigurationsdaten in Ihren Räumlichkeiten sicher bleiben.
• F2: Wie lange dauert der Service?
  A2: Der Fortinet FortiCare Secure RMA-Service wird mit einer Servicelaufzeit von einem Jahr angeboten und bietet Ihnen das ganze Jahr über zuverlässigen Support.
• F3: Für wen ist dieser Service am besten geeignet?
  A3: Dieser Service ist ideal für Organisationen mit strengen Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen, insbesondere solche, die Fortinet-Produkte verwenden.
• F4: Was soll ich tun, wenn ich Hardwareprobleme habe?
  A4: Sie können den Fortinet-Support über das Support-Portal kontaktieren und Einzelheiten zur defekten Hardware angeben. Sie werden dann durch den Austauschprozess geführt.
• F5: Wird mit diesem Service zusätzlicher Support angeboten?
  A5: Ja, Kunden haben während der gesamten Servicedauer Zugriff auf fachkundigen Support durch Fortinet-Spezialisten, wodurch sichergestellt wird, dass alle Probleme schnell gelöst werden.