Fortinet Hardware- und Vor-Ort-Techniker und Priority RMA – 3 Jahre – Service

Der Fortinet-Hardware- und Vor-Ort-Techniker- und Priority-RMA-Service für 3 Jahre wurde entwickelt, um Unternehmen eine robuste Lösung für die Wartung ihrer Netzwerksicherheitsinfrastruktur zu bieten. Dieses Servicepaket umfasst nicht nur Hardware-Support; es konzentriert sich auf die Bereitstellung umfassender Unterstützung, die Ausfallzeiten minimiert und Unternehmen mit den erforderlichen Tools ausstattet, um technische Rückschläge effizient zu bewältigen. Indem dieser Service sicherstellt, dass Ihre Fortinet-Hardware stets in Topform ist, können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, ohne die Angst vor unerwarteten Ausfällen.

• Umfassender Vor-Ort-Support: Unser Service umfasst dedizierten Vor-Ort-Support durch zertifizierte Techniker, die alle Probleme mit Ihrer Fortinet-Hardware umgehend beheben. Dieser proaktive Ansatz stellt sicher, dass Sie die Betriebseffizienz aufrechterhalten und gleichzeitig Systemunterbrechungen minimieren.
• Priority RMA-Service: Genießen Sie beispiellose Sicherheit mit unserem Priority Return Merchandise Agreement (RMA)-Service. Diese Funktion beschleunigt den Austausch und die Reparatur von Hardware, sodass Sie unvorhergesehene Pannen schnell bewältigen und dafür sorgen können, dass Ihr Netzwerk reibungslos funktioniert.
• Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer garantierten RMA-Reaktionszeit von 4 Stunden verbessert unser Service Ihre Fähigkeit, sich nach Hardwarefehlern schnell zu erholen. Dieses Engagement reduziert potenzielle Ausfallzeiten erheblich und unterstützt den kontinuierlichen Geschäftsbetrieb.
• Drei Jahre Zuverlässigkeit: Der Fortinet Hardware- und Onsite Engineer- und Priority RMA-Service erstreckt sich über 3 Jahre und gewährleistet langfristigen Support und Zuverlässigkeit. Dieser Zeitraum bietet kontinuierliche technische Unterstützung und proaktive Wartung für Ihre Hardware.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Dieser Service ermöglicht durch vorhersehbare Kosten ein besser überschaubares Budget. Unternehmen können Ressourcen effektiv zuweisen, ohne sich über unerwartete Ausgaben im Zusammenhang mit der Hardwarewartung Gedanken machen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Technischer Support vor Ort
• Servicedauer: 3 Jahre
• RMA-Reaktionszeit: 4 Stunden
• Enthaltene Funktionen: Technischer Support vor Ort, vorrangiger RMA-Service
• Zielgruppe: Unternehmen, die Fortinet-Hardwarelösungen verwenden

So installieren Sie

Die Installation des Fortinet Hardware- und Onsite Engineer- und Priority RMA-Service ist ein leicht zu befolgender Prozess. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Wenden Sie sich an Fortinet oder einen autorisierten Händler, um den Dienst zu erwerben.
2. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihrer vorhandenen Fortinet-Hardware an, um die Kompatibilität zu beurteilen.
3. Nach Bestätigung der Dienstleistung erhalten Sie eine Dokumentation mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
4. Vereinbaren Sie einen Termin für die Unterstützung und Installation vor Ort mit einem qualifizierten Techniker.
5. Während des Termins konfiguriert der Techniker Ihre Hardware nach Bedarf und weist Sie in die Nutzung des RMA-Dienstes für zukünftigen Supportbedarf ein.

Häufig gestellte Fragen

• Wie lange dauert der Service? Die Servicedauer beträgt 3 Jahre und bietet langfristigen Support für Ihre Fortinet-Hardware.
• Wie schnell ist der RMA-Service? Der RMA-Service gewährleistet eine Reaktionszeit von 4 Stunden und ermöglicht so eine schnelle Lösung von Hardwareproblemen.
• Ist Vor-Ort-Support im Service inbegriffen? Ja, Vor-Ort-Support durch qualifizierte Techniker ist inbegriffen, sodass im Bedarfsfall sofortige Hilfe gewährleistet ist.
• Welche Vorteile bietet die vorhersehbare Gesamtbetriebskosten meinem Unternehmen? Durch die Nutzung dieses Dienstes können Unternehmen ihre Budgets effektiv verwalten, ohne unerwartete Kosten für die Hardwarewartung zu haben.
• Kann ich Fortinet direkt kontaktieren, wenn ich Support benötige? Ja, Fortinet bietet seinen Kunden mit diesem Service direkten Support und stellt sicher, dass Sie rechtzeitig Hilfe erhalten.